การจ้างผู้รับเหมามาทำงานในบ้านของคุณอาจเป็นเรื่องเครียดและมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ก็ไม่จำเป็น ดูแลการจ้างผู้รับเหมาที่มีข้อมูลอ้างอิงที่ดีเยี่ยมและมีชื่อเสียงที่ดี และต้องแน่ใจว่าคุณมีข้อตกลงและความคาดหวังที่ชัดเจนก่อนที่ผู้รับเหมาจะเริ่มงาน สิ่งสำคัญคือต้องรักษาการสื่อสารที่ดี ในขณะที่ยังคงปล่อยให้พวกเขาทำงานต่อไปที่คุณจ่ายเงินให้ ความยืดหยุ่นและความเข้าใจเพียงเล็กน้อยจากทุกคนที่เกี่ยวข้องจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีและผลลัพธ์ที่พึงประสงค์สำหรับทุกคน
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การจ้างผู้รับเหมา
ขั้นตอนที่ 1 มองหาการอ้างอิงส่วนบุคคล
หากคุณกำลังมองหาการจ้างผู้รับเหมา รายชื่อออนไลน์ทั้งหมดสามารถครอบงำและทำให้ยากต่อการตัดสินคุณภาพและบันทึกของผู้รับเหมา เริ่มการวิจัยของคุณโดยถามเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนบ้านที่ไว้ใจได้ คำแนะนำส่วนตัวจากคนที่คุณไว้วางใจอาจเป็นบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ
- ผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรงของผู้รับเหมาจะสามารถให้บัญชีที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานของพวกเขาและปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้
- คุณอาจลองถามผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ในอุตสาหกรรมนี้ เช่น ผู้จัดการร้านฮาร์ดแวร์ในพื้นที่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. รู้จักคำถามที่จะถาม
หากคุณสามารถพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้ผู้รับเหมารายใดรายหนึ่ง การมุ่งเน้นคำถามของคุณเพื่อให้ได้ภาพที่ดีที่สุดของงานของผู้รับเหมาอาจเป็นประโยชน์ ถามว่าผู้รับเหมามีการสื่อสารที่เปิดกว้างและชัดเจนตลอดทั้งโครงการหรือไม่ พวกเขาตอบคำถามทุกข้ออย่างน่าพอใจหรือไม่? คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้น และผู้รับเหมาของคุณจะฟังคุณ
- คุณควรถามเกี่ยวกับความตรงต่อเวลาและความน่าเชื่อถือ รวมถึงการตั้งคำถามว่าโครงการเสร็จสิ้นตรงเวลาและตามงบประมาณหรือไม่
- สุดท้าย ให้ถามคนที่จ้างผู้รับเหมาว่าพอใจกับงานที่ทำหรือไม่ และเขาจะแนะนำผู้รับเหมาให้คุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 สร้างรายการโปรด
แม้ว่าคุณจะได้รับคำวิจารณ์ที่สดใสจากเพื่อน คุณก็ควรพยายามสร้างรายชื่อผู้รับเหมาอย่างน้อย 3 รายซึ่งคุณสามารถติดต่อและหารือเกี่ยวกับโครงการด้วยได้ คุณจะพบผู้รับเหมาในท้องถิ่นจำนวนมากผ่านคำแนะนำส่วนบุคคล รายชื่อออนไลน์ และโฆษณา
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบคำวิจารณ์และบันทึก
ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้รับเหมารายใดในรายการของคุณ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาบทวิจารณ์ออนไลน์ ใครๆ ก็เขียนรีวิวออนไลน์ได้ และคุณควรระวังไว้ด้วยว่ารีวิวนี้อาจไม่ได้ให้เรื่องราวทั้งหมดแก่คุณ พยายามค้นหาบทวิจารณ์มากกว่าหนึ่งรายการเพื่อช่วยให้คุณสร้างภาพที่มีรายละเอียดมากขึ้นของบันทึกของผู้รับเหมา
- คุณควรตรวจสอบกับองค์กรต่างๆ เช่น Better Business Bureau ซึ่งเป็นบริษัทอิสระที่ติดตามการร้องเรียนต่อธุรกิจทุกประเภท
- คุณอาจต้องวิจารณ์วิจารณ์ในแง่บวกหรือแง่ลบอย่างท่วมท้น
ขั้นตอนที่ 5 พบผู้รับเหมาที่มีศักยภาพด้วยตนเอง
เมื่อคุณมีรายชื่อผู้ผ่านเข้ารอบแล้ว อย่าลืมหาเวลาพบปะกับผู้รับเหมาแต่ละรายด้วยตนเองและพูดคุยรายละเอียดเกี่ยวกับงานอย่างละเอียด คุณไม่ควรถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งนี้ และเปิดโอกาสให้คุณถามคำถาม หากผู้รับเหมาไม่เต็มใจที่จะพบคุณ อาจเป็นการบ่งชี้ว่าพวกเขาไม่น่าเชื่อถือหรือไม่น่าเชื่อถือ
- ขอรายละเอียดประมาณการเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและกรอบเวลาสำหรับงาน และรับรายละเอียดของธุรกิจรวมทั้งที่อยู่
- ขอประมาณการที่ลงรายการอย่างครบถ้วนสำหรับงานเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบต้นทุนและราคาระหว่างผู้รับเหมาได้ดียิ่งขึ้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่และสามารถทำงานในรัฐของคุณได้
ขั้นตอนที่ 6 รู้จักธงสีแดงบางส่วน
เมื่อคุณติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้รับเหมา คุณควรทราบบางสิ่งที่ต้องระวังซึ่งอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงบุคคลหรือธุรกิจที่น่าสงสัย หากผู้รับเหมากดดันให้คุณตัดสินใจว่าจะจ้างพวกเขาอย่างรวดเร็วหรือไม่ คุณควรระวัง ผู้รับเหมาไม่ควรขอให้คุณได้รับใบอนุญาตก่อสร้างใดๆ ด้วยตัวเอง และไม่ควรขอเงินเป็นเงินสด ธงสีแดงอื่น ๆ ที่ต้องระวัง ได้แก่:
- หากคุณเสนอราคาสุดท้ายก่อนที่ผู้รับเหมาจะได้เห็นผลงานเต็มจำนวน
- พวกเขาเสนอการรับประกันตลอดอายุการใช้งานซึ่งจะหมดอายุเมื่อบริษัทของพวกเขาหยุดอยู่เท่านั้น
- คุณถูกขอให้จ่ายเงินดาวน์จำนวนมากเพื่อซื้อวัสดุ
- คุณจะได้รับส่วนลดสำหรับการตัดสินใจจ้างงาน ณ จุดนั้น
- ผู้รับเหมาให้เฉพาะตู้ ปณ. แทนที่จะเป็นที่อยู่ธุรกิจแบบเต็ม
- ขอให้คุณชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน
ส่วนที่ 2 จาก 3: การทำงานกับผู้รับเหมา
ขั้นตอนที่ 1 ทำข้อตกลงที่ชัดเจน
เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะจ้างใคร สิ่งสำคัญคือข้อตกลงที่คุณทำจะต้องชัดเจนและสมบูรณ์ที่สุด เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารที่จะกำหนดความก้าวหน้าของงาน คุณจะต้องติดต่อกลับไปเป็นครั้งคราว และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาใดๆ
- พยายามหลีกเลี่ยงค่าเผื่อใด ๆ ในสัญญาที่ไม่มีการกำหนดราคาที่เหมาะสมหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ เนื่องจากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณได้ห้องน้ำใหม่แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับกระเบื้อง ค่าเผื่อจะเป็นค่าประมาณที่อาจต่ำกว่าต้นทุนจริงมาก
- ความไม่แน่นอนเหล่านี้ในตอนเริ่มต้นอาจนำไปสู่ความขัดแย้งและความขัดแย้งในโครงการต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 รักษาการสื่อสารที่ดี
การมีการสื่อสารที่ดีระหว่างคุณและผู้รับเหมาสามารถช่วยจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะบานปลาย พยายามตกลงกำหนดการที่จะพบหรือพูดคุยกับผู้รับเหมาทุกวันเพื่อให้คุณทราบสถานการณ์อย่างเต็มที่ คุณสามารถนัดพูดคุยกันสั้นๆ ทุกเช้าเมื่อเขามาถึง หรือตอนเย็นก่อนที่เขาจะจากไป หากคุณไม่สามารถไปที่ไซต์ได้ ให้นัดหมายการโทรศัพท์ทุกวัน
- คุณควรพยายามสร้างสมดุลโดยที่คุณไม่ได้อยู่รอบไหล่ของเขาอย่างถาวร แต่คุณจะได้รับการอัปเดตทุกวัน
- แสดงให้เห็นว่าคุณทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการทำงานและมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้รับเหมาของคุณมีความมุ่งมั่น
ขั้นตอนที่ 3 ติดตามผลงาน
แม้ว่าคุณอาจวางใจผู้รับเหมาของคุณให้ทำงานได้อย่างดีเยี่ยม แต่ขอแนะนำให้ใช้เวลาตรวจสอบงานด้วยตัวเองทุกวันและบันทึกสิ่งที่คุณพบ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่คุณตรวจสอบคุณภาพของงานเท่านั้น แต่คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าโดยรวมและระบุปัญหาก่อนที่จะบานปลายได้อีกด้วย
- คุณควรตรวจสอบหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับหมายเลขบนใบเสร็จรับเงิน
- ตรวจสอบตำแหน่งของหน้าต่างและอุปกรณ์ไฟฟ้าด้วยแบบแปลนและแผนผัง
- อย่าลังเลที่จะชี้ให้เห็นปัญหาหากคุณพบปัญหา ความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้
- การเก็บบันทึกประจำวันของโครงการเป็นวิธีที่ดีในการติดตามงานและเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้ในที่เดียว
ขั้นตอนที่ 4 บันทึกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เป็นลายลักษณ์อักษร
เมื่อโครงการดำเนินไปอย่างเต็มกำลัง เป็นไปได้เสมอว่าสิ่งไม่คาดฝันสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งทำให้แผนมีการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องบันทึกและบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อตกลงและแผนของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร และคอยอัปเดตและลงนามโดยทุกฝ่ายตลอด
- ข้อตกลงทางวาจาจะไร้ค่าหากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินขั้นสุดท้าย
- ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรปกป้องทั้งคุณและผู้รับเหมา ดังนั้นจึงไม่น่าจะมีปัญหา
ส่วนที่ 3 จาก 3: การจัดการกับข้อพิพาท
ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่าการประชุมส่วนตัว
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับงานหรือความประพฤติของผู้รับเหมา คุณควรพยายามปรึกษาหารือเป็นการส่วนตัวกับหัวหน้าคนงานหรือหัวหน้าโดยเร็วที่สุด จัดการประชุมส่วนตัวและอย่าสร้างปัญหาให้ดังต่อหน้ากลุ่มคน เป็นมืออาชีพและสร้างสถานการณ์ที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาอย่างเป็นส่วนตัวและใจเย็น
- ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้ แต่จำไว้ว่าคุณจ้างผู้รับเหมาให้ทำงานเฉพาะ
- หากเป็นไปตามข้อกำหนดของอาคาร ความปลอดภัย และแนวทางในสัญญา คุณมีคำตัดสินขั้นสุดท้าย
- คุณสามารถพูดว่า "ฉันค่อนข้างกังวลว่างานบางอย่างจะไม่สะท้อนถึงแผนเดิม"
- คุณอาจจะพูดว่า "คุณมั่นใจได้ไหมว่างานจะเสร็จตามเวลาที่เราตกลงกันในตอนแรก"
ขั้นตอนที่ 2 ติดตามด้วยจดหมาย
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในการประชุม คุณควรติดตามด้วยจดหมายทางการที่ลงนามและลงวันที่ ร่างปัญหาอย่างชัดเจนและระบุว่างานของผู้รับเหมาไม่เป็นไปตามสัญญาที่ลงนามเดิม การมีร่องรอยกระดาษที่ชัดเจนจะมีประโยชน์หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขและคุณจำเป็นต้องดำเนินการต่อไป
- ขอใบเสร็จรับเงินคืนสำหรับจดหมายเพื่อพิสูจน์ว่าได้รับจากผู้รับเหมา
- จดหมายอาจระบุว่า "คุณ [ผู้รับเหมา] ตกลงที่จะทำงานตามสัญญา แต่ยังไม่สำเร็จ"
- พยายามทำให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อไม่ให้มีข้อสงสัย
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาคำแนะนำทางกฎหมาย
หากจดหมายไม่ได้รับการจัดการที่น่าพอใจและผู้รับเหมาดูเหมือนไม่กังวลเกี่ยวกับปัญหา คุณควรพิจารณาขอคำแนะนำด้านกฎหมาย คุณสามารถขอคำปรึกษาฟรีกับทนายความซึ่งคุณสามารถอธิบายสถานการณ์ได้ จากนั้นคุณอาจจ้างทนายความเพื่อเขียนจดหมายถึงผู้รับเหมาเพื่อแจ้งว่าพวกเขาละเมิดสัญญา
- หากหัวหน้าคนงานที่คุณทำงานด้วยเป็นสมาชิกของพนักงานในบริษัทขนาดใหญ่ อาจเป็นการเหมาะสมที่จะส่งจดหมายถึงผู้อาวุโสกว่า
- หากผู้รับเหมานำเงินจากคุณไปเป็นค่าวัสดุ งานยังไม่เสร็จ และผู้รับเหมาไม่ตอบสนองต่อความพยายามของคุณที่จะติดต่อเขา ให้โทรแจ้งตำรวจ
- โปรดทราบว่าหากคุณดำเนินการในคดีนี้ ค่าใช้จ่ายในการจ้างทนายความอาจมากกว่าจำนวนเงินที่คุณกู้คืนได้
ขั้นตอนที่ 4 ติดต่อกลุ่มคุ้มครองผู้บริโภค
อีกวิธีหนึ่งในการยื่นคำร้องต่อผู้รับเหมาคือการติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นทางการ ค้นหาบริการคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ของคุณทางออนไลน์ และตรวจดูว่าพื้นที่ของคุณมีสมาคมผู้สร้างท้องถิ่นที่อาจสามารถช่วยได้หรือไม่ กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคอื่นๆ ที่ต้องติดต่อ ได้แก่:
- คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC)
- สมาคมผู้บริหารหน่วยงานผู้บริโภคแห่งชาติ (NACAA)