บทความนี้แสดงวิธีการสร้างกลยุทธ์ของบริษัทโดยใช้การวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ SWOT เป็นหนึ่งในวิธีการวิเคราะห์ที่มีชื่อเสียงที่ใช้ในธุรกิจ สามารถใช้กับ: การระบุตำแหน่งทางการตลาดในปัจจุบัน การตรวจสอบแนวคิดธุรกิจใหม่ หรือแม้แต่การพัฒนาอาชีพส่วนบุคคล
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ระบุคุณสมบัติ (ปัจจัย) ที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของบริษัทของคุณ
คุณสมบัติเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทที่แตกต่างกัน จุดแข็ง และ จุดอ่อน เป็นปัจจัยภายใน โอกาส และ ภัยคุกคาม เป็นปัจจัยภายนอก สร้างเมทริกซ์ 2x2 และจดคุณสมบัติ มีแหล่งข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการระบุปัจจัยเหล่านี้อย่างเหมาะสม ทุกปัจจัยในแต่ละหมวดหมู่อาจเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น:
- สำหรับจุดแข็ง: บริษัทของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันในด้านใด?
- สำหรับจุดอ่อน: มีส่วนใดบ้างในบริษัทของคุณที่จำกัดการเติบโต?
- สำหรับโอกาส: ตลาดเป้าหมายของคุณสามารถระบุได้ว่าเป็นมิตรในพื้นที่ใด
- สำหรับภัยคุกคาม: มีสถานการณ์ภายนอกที่อาจก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 2 สำหรับแต่ละหมวดหมู่ ให้อ่านคุณสมบัติที่ระบุและเลือกคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับคุณ
โปรดจำไว้ว่า ตามกฎของพาเรโต: ประมาณ 80% ของผลกระทบมาจาก 20% ของสาเหตุ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณระบุจุดอ่อน 10 จุด ให้เลือก 2 ถึง 5 ข้อที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดในสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 สำหรับแต่ละหมวดหมู่ ให้สร้างการจัดอันดับคุณสมบัติ
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกำหนดคะแนนสำหรับแต่ละคุณลักษณะและจัดเรียงตามคะแนนที่กำหนด คะแนนที่สูงขึ้นหมายถึงคุณลักษณะที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้มีความสำคัญมากขึ้น
- เลือกมาตราส่วนที่คุณต้องการ แต่วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกำหนดคะแนนระหว่าง 1-100
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคะแนนรวมของคุณสมบัติทั้งหมดในหมวดหมู่ที่กำหนดเท่ากับ 100
ขั้นตอนที่ 4 ระบุความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติ
ความสัมพันธ์กำหนดว่าคุณลักษณะภายในบางอย่างมีอิทธิพลต่อคุณลักษณะภายนอกหรือไม่ สำหรับแต่ละหมวดหมู่และสำหรับคุณสมบัติแต่ละคู่จากหมวดหมู่เหล่านี้ ให้ตอบ:
- จุดแข็งและโอกาส: ความเข้มแข็งที่ได้รับ เสริมสร้างโอกาสที่ได้รับหรือไม่?
- จุดแข็งและภัยคุกคาม: ความแข็งแกร่งที่มอบให้สามารถเอาชนะภัยคุกคามได้หรือไม่?
- จุดอ่อนและโอกาส: จุดอ่อนที่จำกัดการใช้โอกาสที่กำหนดหรือไม่?
- จุดอ่อนและภัยคุกคาม: ความอ่อนแอทำให้ผลกระทบของการคุกคามรุนแรงขึ้นหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 5. ตอนนี้ทำคณิตศาสตร์
รวบรวมคำตอบจากขั้นตอนก่อนหน้า สำหรับหมวดหมู่แต่ละคู่ (จุดแข็งและโอกาส จุดแข็งและภัยคุกคาม และอื่นๆ…) ให้คำนวณคะแนนรวม อัลกอริทึมที่ง่ายที่สุดเป็นเพียงผลรวมทางคณิตศาสตร์
- เพิ่มคะแนนของคุณสมบัติทางซ้าย (ความแข็งแกร่ง) ให้กับคะแนนของคุณสมบัติทางขวา (โอกาส) สำหรับทุกคู่ที่มีความสัมพันธ์ที่ระบุว่ามีอยู่แล้ว (เช่น: ใช่ จุดแข็งนี้เอาชนะภัยคุกคามนี้) ทุกคู่ที่มีความสัมพันธ์ที่ไม่มีอยู่จะถูกนับเป็น 0
- สรุปคะแนนที่เพิ่มทั้งหมดและรับผลลัพธ์สุดท้ายสำหรับหมวดหมู่แต่ละคู่
ขั้นตอนที่ 6 ตอนนี้คุณควรมีคะแนนรวมย่อยสี่คะแนน:
หนึ่งสำหรับจุดแข็งและโอกาส หนึ่งสำหรับจุดแข็งและภัยคุกคามและอื่นๆ เปรียบเทียบคะแนน แต่ละคะแนนแสดงถึงกลยุทธ์ที่แนะนำสำหรับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ:
- หากจุดแข็งและโอกาสมีคะแนนมากที่สุด กลยุทธ์ของคุณควรเป็นเชิงรุก
- หากจุดแข็งและภัยคุกคามมีคะแนนมากที่สุด กลยุทธ์ของคุณควรเป็นการกระจายความเสี่ยง
- หากจุดอ่อนและโอกาสมีคะแนนมากที่สุด กลยุทธ์ของคุณควรเป็นการพลิกกลับ
- หากจุดอ่อนและภัยคุกคามมีคะแนนสูงสุด กลยุทธ์ของคุณควรเป็นแนวรับ
ขั้นตอนที่ 7 ระบุว่าคุณลักษณะใดมีผลกระทบมากที่สุดจากกลยุทธ์ที่กำหนดและดำเนินการกับคุณลักษณะเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น: สำหรับกลยุทธ์การป้องกัน ระบุจุดอ่อนที่อันตรายที่สุด (หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องเป็นคะแนนสูงสุดที่คุณมอบให้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ นั่นคือจุดของความสัมพันธ์) และพยายามจำกัดมัน
- สร้างเป้าหมายให้กับบริษัทของคุณและดำเนินการบางอย่างที่จะจำกัดจุดอ่อนนี้
- จากนั้นกลับไปที่การวิเคราะห์ของคุณในหนึ่งเดือนหรือประมาณนั้น อัปเดตและตรวจสอบว่าฟีเจอร์จาก SWOT ก่อนหน้ายังคงมีอยู่หรือไม่ และคำแนะนำกลยุทธ์ล่าสุดยังคงใช้ได้
เคล็ดลับ
- เรียกใช้ SWOT แบบวนซ้ำ เช่น เดือนละครั้ง - ตรวจสอบว่าสถานการณ์ของคุณดีขึ้นหรือแย่ลง
- เมื่อทำ SWOT ในบริษัท โปรดมีส่วนร่วมกับผู้อื่นในกระบวนการด้วยเช่นกัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นมักหมายถึง ความคิดที่มากขึ้นและผลลัพธ์สุดท้ายที่ดีขึ้น
- หากมากเกินไปในครั้งเดียว คุณสามารถทำ SWOT เป็นขั้นตอนได้ ในความพยายามครั้งแรก ให้ระบุคุณสมบัติ ภายหลังการเลือก และอื่นๆ
คำเตือน
- ไม่ต้องกลัว! กระบวนการทั้งหมดอาจดูน่ากลัวในตอนเริ่มต้น แต่แน่นอนว่าคุ้มค่ากับราคา
- อย่าปล่อยให้ SWOT เหมือนเดิม - สร้างประเด็นการดำเนินการและดำเนินงานเพื่อปรับปรุงตำแหน่งบริษัทของคุณ