วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค: 6 ขั้นตอน (พร้อมรูปภาพ)

สารบัญ:

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค: 6 ขั้นตอน (พร้อมรูปภาพ)
วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค: 6 ขั้นตอน (พร้อมรูปภาพ)

วีดีโอ: วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค: 6 ขั้นตอน (พร้อมรูปภาพ)

วีดีโอ: วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค: 6 ขั้นตอน (พร้อมรูปภาพ)
วีดีโอ: ปิดด่วน! กันเว็บแอบส่อง แอบฟัง แอบรู้ตำแหน่ง บน iPhone และ iPad 2024, มีนาคม
Anonim

เรือคายัคเป็นเว็บไซต์ค้นหาการเดินทางออนไลน์ที่คุณสามารถหาข้อเสนอที่ดีที่สุดเกี่ยวกับตารางเที่ยวบิน โรงแรม และรถเช่า คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Kayak เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเที่ยวบินล่าสุดหรือรถเช่าที่คุณจองบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณอาจต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนหรือให้ข้อเสนอแนะกับบริษัท คุณสามารถเชื่อมต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัคทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อพวกเขาทางออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ทางการและบนโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 4
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 1 ใช้หน้าสนับสนุนการจองออนไลน์

หากคุณกำลังพยายามเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนการจองที่ทำผ่านเรือคายัค คุณสามารถใช้หน้าสนับสนุนการจองได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่นี่: https://www.kayak.com/bookings พวกเขาให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านหน้านี้ คุณจึงสามารถปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงการจองได้อย่างง่ายดาย

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 5
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 2 ระบุข้อมูลที่จำเป็นในหน้าสนับสนุน

คุณจะต้องแจ้งหมายเลขยืนยันในการจองที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง โดยปกติจะส่งถึงคุณทางอีเมลเมื่อคุณทำการจองเสร็จสิ้น นอกจากนี้ คุณจะต้องแจ้งนามสกุลในการจอง หมายเลขบัตรเครดิตที่ใช้จอง และอีเมลที่ใช้จอง

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาใบเสร็จสำหรับการจองเรือคายัคของคุณและปรับเปลี่ยนทางออนไลน์ได้

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 6
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ของพวกเขา

เรือคายัคเสนอแบบฟอร์มคำติชมให้ลูกค้า ซึ่งคุณสามารถกรอกและส่งบนเว็บไซต์ทางการได้ คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่: https://www.kayak.com/feedback/form คุณจะต้องระบุที่อยู่อีเมลและเลือกหัวข้อสำหรับความคิดเห็นของคุณ จากนั้นคุณสามารถใส่ข้อกังวลหรือความคิดเห็นของคุณในแบบฟอร์ม

  • คุณสามารถเลือกจากหัวข้อต่างๆ เช่น "ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการจองของฉัน" "ฉันพบราคาที่ไม่ถูกต้อง" "ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการเดินทาง" "ฉันต้องการเพิ่ม/แก้ไขโรงแรมหรือสถานที่ให้บริการของฉัน " และ "ฉันต้องการ เพื่อซื้อโฆษณา”
  • เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มแล้ว คุณสามารถส่งแบบฟอร์มออนไลน์ได้
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 7
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 7

ขั้นตอนที่ 4 แชทกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Kayak บน Facebook Messenger

เปิด Facebook Messenger ในบัญชี Facebook ของคุณ จากนั้นพิมพ์ "เรือคายัค" ในช่อง "ถึง" ของข้อความ หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับเรือคายัคควรปรากฏขึ้น เขียนความคิดเห็นหรือข้อกังวลถึงเรือคายัคและส่งให้พวกเขา

คุณควรจะสามารถส่งข้อความหลายข้อความไปยังเรือคายัคผ่าน Facebook Messenger และสนทนากับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้นานเท่าที่จำเป็นจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 8
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 5. ติดต่อเรือคายัคบน Twitter

เรือคายัคมีบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการและมีการตรวจสอบเป็นประจำ คุณสามารถทวีตความคิดเห็นหรือข้อกังวลของคุณไปที่ @KAYAK หรือเข้าถึงได้ที่นี่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ @KAYAK ในทวีตของคุณ เพื่อให้บริษัทได้รับแจ้งทาง Twitter ว่าคุณได้ติดต่อพวกเขาแล้ว

  • ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่า “ฝ่ายบริการลูกค้าของ @KAYAK มีปัญหากับการจองของฉัน ฉันจะพูดคุยกับใครเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยตรงได้บ้าง” หรือ “@KAYAK ฉันต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับการเช่ารถของฉัน คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับความกังวลของฉัน”
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามเรือคายัคบน Twitter เพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาทวีตกลับมาหาคุณ
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 9
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรือคายัค ขั้นตอนที่ 9

ขั้นตอนที่ 6 ส่งข้อความ Kayak บน Instagram

ค้นหา "เรือคายัค" บน Instagram หรือเข้าถึงโปรไฟล์ได้ที่นี่: https://www.instagram.com/kayak ส่งข้อความเรือคายัคในข้อความ Instagram หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ Instagram ของพวกเขา

  • ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งข้อความถึงพวกเขาบน Instagram เช่น “สวัสดี คายัค ฉันมีปัญหาด้านการบริการลูกค้าที่ต้องแก้ไขทันที คุณช่วยอะไรฉันได้บ้าง"
  • คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเช่น “ทำซ้ำ #ลูกค้าที่มีปัญหาการจอง ต้องการ #บริการลูกค้า ทันที”
  • ใช้แฮชแท็กในความคิดเห็นของคุณ เช่น “#kayak” และ “#customerservice” เพื่อให้ผู้ใช้ Instagram คนอื่นๆ สามารถเห็นความคิดเห็นของคุณได้เช่นกัน สิ่งนี้อาจกดดันให้ Kayak ตอบกลับคุณทันทีหากพวกเขารู้ว่าผู้ใช้รายอื่นให้ความสนใจกับความคิดเห็นของคุณ

แนะนำ: