บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการยกเลิกแผนบริการมือถือที่กำลังดำเนินการอยู่บน Virgin Mobile
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 หยุดการเพิ่มเงินในบัญชี Pay-As-You-Go หรือ Prepaid ของคุณ
หากคุณใช้แผน Pay-As-You-Go หรือ Prepaid บัญชีของคุณจะยกเลิกโดยอัตโนมัติ 60 วันหลังจากที่คุณหยุดเพิ่มเงิน
คุณสามารถใช้บริการที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว หรือหยุดใช้โทรศัพท์ของคุณไปเลยก็ได้
ขั้นตอนที่ 2 โอนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการมือถือ ให้ติดต่อผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการย้ายหมายเลขของคุณจาก Virgin Mobile
การดำเนินการนี้จะยกเลิกบริการ Virgin Mobile ของคุณโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Virgin Mobile ที่ 1-888-322-1122
คุณสามารถพูดคุยกับที่ปรึกษาที่ได้รับการว่าจ้างทางโทรศัพท์ และหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ต่างๆ เกี่ยวกับหมายเลขของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ขอยกเลิกบัญชีมือถือของคุณ
อธิบายกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณ
เพื่อความปลอดภัย คุณอาจถูกขอให้ยืนยันข้อมูลที่จำเป็นบางอย่าง เช่น ชื่อเกิดและหมายเลข PIN ของบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ชำระค่าธรรมเนียมที่เหลือในบัญชีของคุณ
การเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจนถึงวันสุดท้ายของบริการที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณ