อุปสรรคทางภาษาทำให้การสื่อสารกับคนที่คุณทำงานด้วยหรือรู้จักเป็นการส่วนตัวทำได้ยาก ทำงานเพื่อขจัดอุปสรรคโดยใช้นักแปล ล่าม และชั้นเรียนภาษา และพยายามสื่อสารให้ชัดเจนที่สุดเมื่อพูดกับเจ้าของภาษาและผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อสื่อสารได้ดีขึ้นเมื่อคุณเดินทางไปต่างประเทศ เช่น เรียนรู้วลีสองสามประโยค อดทน และนำแอพแปลหรือพจนานุกรมติดตัวไปด้วย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: ทำให้การสื่อสารในสำนักงานง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 1 จ้างล่ามเมื่ออาจมีความสับสน
หากคุณไม่พูดภาษากลางกับคนที่คุณทำงานด้วยหรือพูดภาษาเดียวกันไม่เก่งนัก ล่ามก็เป็นสิ่งจำเป็น สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่มีค่าใช้จ่ายสูง รวมถึงความผิดพลาดที่น่าขันและน่าอับอาย
คุณสามารถจ้างล่ามแบบตัวต่อตัวในประเทศของคุณหรือประเทศอื่น คุณยังสามารถใช้บริการล่ามทางโทรศัพท์ได้ โดยคุณจะได้ผู้พูดระหว่างสองภาษา
ขั้นตอนที่ 2 ใช้บริการแปลเอกสารที่คุณต้องการแชร์
แม้ว่าคุณจะพบบริการแปลภาษาออนไลน์ฟรี แต่คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ บริการแปลที่ไม่ใช่มนุษย์มักจะทำผิดพลาดในการแปลมากกว่านักแปลที่เป็นมนุษย์ ค้นหานักแปลท้องถิ่นที่รู้ทั้งสองภาษาโดยการค้นหาออนไลน์
นอกจากนี้ นักแปลที่เป็นมนุษย์จะสามารถเลือกคำแปลที่ดีขึ้นสำหรับคำหรือวลีที่ไม่มีคู่กันในภาษาอื่น
ขั้นตอนที่ 3 เสนอการฝึกอบรมภาษาในที่ทำงานสำหรับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา
มีชั้นเรียนสำหรับพนักงานในสำนักงานของคุณที่ยังพูดภาษาไม่คล่อง หากคุณเสนอในระหว่างชั่วโมงทำงานหรือหลังเลิกงาน คุณจะช่วยให้ผู้คนพัฒนาทักษะทางภาษาได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะทำให้การสื่อสารในสำนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในทำนองเดียวกัน หากคุณมักทำงานกับผู้คนจากประเทศอื่น ให้พิจารณาเสนอชั้นเรียนในภาษานั้นในสำนักงานของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณแสดงว่าคุณเต็มใจที่จะสื่อสารให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่ามีการใช้ภาษาใดในพื้นที่เฉพาะ
หลายประเทศมีภาษาราชการมากกว่า 1 ภาษา อย่าตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่พูดกันในสำนักงานในประเทศอื่น ขอให้แน่ใจว่าคุณสามารถรองรับผู้พูดเหล่านั้นได้
ตัวอย่างเช่น ในเบลเยียม ดัตช์ เยอรมัน และฝรั่งเศสล้วนพูดกันในภูมิภาคต่างๆ
วิธีที่ 2 จาก 3: การสื่อสารแนวคิดอย่างชัดเจนในที่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 1 ออกเสียงและพูดช้าๆ เพื่อช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจ
การพูดพึมพำอาจนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา ให้แน่ใจว่าได้พูดคำของคุณอย่างชัดเจนและอย่าไปเร็วเกินไป คำสามารถทำงานร่วมกันได้หากคุณพูดเร็วเกินไป
- ในทำนองเดียวกัน ให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดดังพอที่จะได้ยิน หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถามคนอื่นว่าพวกเขาได้ยินคุณโอเคไหม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นคนพูดเบา
- หากคุณมีปัญหาในการเปล่งเสียง ให้ลองบันทึกตัวเองและเล่นเสียงอีกครั้งเพื่อฟังว่าคุณออกเสียงอย่างไร จากนั้นพยายามพูดคำให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 เลือกตัวเลือกคำที่พบบ่อยที่สุด
การใช้คำที่คลุมเครือหรือแปลกๆ อาจเป็นเรื่องสนุก หากคุณเป็นพวกชอบโลโก้ แต่อาจทำให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพน้อยลง การเลือกคำที่ใช้บ่อยและสั้นลงจะช่วยให้คุณสื่อข้อความได้ดีขึ้น
- นอกจากนี้ พยายามหลีกเลี่ยงการใช้คำที่มีความหมายสองนัยหรือคำที่ออกเสียงเหมือนกันแต่มีการสะกดและความหมายต่างกัน
- ตัวอย่างเช่น "อนุญาต" และ "ดัง" อาจสับสนเมื่อคุณพูด ลอง "ให้กำลังใจ" "อนุญาต" หรือ "อนุญาต" แทน "อนุญาต" และ "ออกเสียงดัง" แทน "ดัง"
ขั้นตอนที่ 3 หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะเมื่อพูดกับสมาชิกที่ไม่ใช่ทีม
คนในทีมของคุณน่าจะเข้าใจศัพท์เฉพาะที่คุณใช้ แต่ควรปล่อยทิ้งนอกบริบทนั้น ศัพท์แสงทำให้ผู้อื่นเข้าใจยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของภาษาซึ่งอาจเข้าใจภาษาเป็นพื้นฐานมากขึ้น
การพูดโดยไม่ใช้ศัพท์เฉพาะจะช่วยได้แม้กระทั่งเจ้าของภาษา เนื่องจากพวกเขาอาจหลงทางได้เหมือนกับผู้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของภาษาหากพวกเขาไม่รู้คำศัพท์ทางเทคนิค
ขั้นตอนที่ 4 แทนที่สำนวนเมื่อพูดกับคนที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา
สำนวนคือวลีเฉพาะสำหรับวัฒนธรรมที่ไม่มีความหมายตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น สำนวนในภาษาอังกฤษคือ "It's raining cats and dogs" ซึ่งหมายความว่าฝนกำลังตกหนักมาก เมื่อคุณใช้สำนวนกับคนที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาหรือแม้แต่ผู้ที่ไม่ได้มาจากวัฒนธรรมของคุณ อาจทำให้เกิดความสับสนได้
ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่ามีคน "เท้าเย็น" คุณสามารถพูดได้ว่าพวกเขากำลัง "กังวลใจกับการลงมือทำ"
ขั้นตอนที่ 5. เพิ่มองค์ประกอบภาพเมื่ออธิบายแนวคิดที่ยาก
ไม่ว่าคุณจะพูดคุยกับคนที่พูดภาษาเดียวกับคุณหรือไม่ก็ตาม การใช้รูปภาพ ไดอะแกรม และแผนภูมิจะช่วยให้การอธิบายแนวคิดง่ายขึ้นมาก รูปภาพช่วยขจัดความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูด ในขณะที่ไดอะแกรมและแผนภูมิช่วยนำเสนอข้อมูลและแนวโน้มในลักษณะที่เป็นระเบียบซึ่งช่วยให้ผู้คนสังเคราะห์ข้อมูลได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามอธิบายว่ายอดขายของบริษัทของคุณมีแนวโน้มอย่างไร กราฟจะเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลนั้น
ขั้นตอนที่ 6 ทำซ้ำแนวคิดที่ยากเมื่อคุณต้องการ
แม้แต่คนที่พูดภาษาเดียวกับคุณจะต้องได้ยินแนวคิดบางอย่างมากกว่าหนึ่งครั้งจึงจะเข้าใจได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังแนะนำสิ่งใหม่หรือยากเป็นพิเศษ พยายามพูดแนวคิดในวิธีที่ต่างออกไปเป็นครั้งที่สองเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้ชมจะเข้าใจ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "รูปแบบการคาดการณ์ยอดขายนี้อิงตามพฤติกรรมของลูกค้าในร้านค้า โดยใช้จิตวิทยาในการพิจารณาว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าอย่างไรและเมื่อไหร่"
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบกับผู้ชมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจ
หยุดและถามคำถามเป็นครั้งคราวเพื่อให้ผู้ฟังสามารถขอคำชี้แจงได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นสิ่งที่คุณต้องชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับการก้าวไปข้างหน้าและสิ่งที่ทุกคนส่วนใหญ่เข้าใจอยู่แล้ว
คุณอาจพูดว่า "ทุกคนได้รับสิ่งนี้หรือไม่ มีคำถามไหม"
วิธีที่ 3 จาก 3: การเดินทางเมื่อคุณไม่ใช่เจ้าของภาษา
ขั้นตอนที่ 1 ก้าวเข้าสู่วลีสองสามประโยคที่คุณรู้จัก
การพยายามพูดภาษาอื่นอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้คำหรือวลีเพียงไม่กี่คำ อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่จะซาบซึ้งในความพยายามนี้ แม้ว่าจะไม่ได้ทำให้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะพูดมากนัก
ไม่ต้องกังวลหากพวกเขาหัวเราะเยาะคุณเล็กน้อย! ปกติก็เป็นคนอารมณ์ดี
ขั้นตอนที่ 2 ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยแปลวลีที่คุณไม่รู้
แอพแปลภาษามากมายพร้อมช่วยเหลือคุณเมื่อเดินทาง บางคำทำหน้าที่เป็นพจนานุกรมการแปลที่คุณพิมพ์คำที่จะแปล ในขณะที่บางคำก็พยายามแปลประโยคและวลีที่พูดด้วย
ตรวจสอบร้านแอพสำหรับประเภทโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาแอพแปลภาษา ตรวจสอบบทวิจารณ์ของผู้ใช้เพื่อค้นหาแอพที่ดี
ขั้นตอนที่ 3 เรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างของภูมิภาคในภาษา
แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับภาษาถิ่นเมื่อคุณเพิ่งไปเยี่ยมชม แต่การเรียนรู้พื้นฐานบางอย่างสามารถช่วยให้คุณเข้ากันได้ดีขึ้นในขณะอยู่ที่นั่น ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นคนอเมริกันที่เดินทางในลอนดอน คุณอาจต้องการค้นหาความแตกต่างบางอย่างในบางสิ่งที่เรียกว่าเพื่อช่วยให้คุณสื่อสารได้ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น คำว่า "เสื้อกันหนาว" "มะเขือม่วง" "ลำตัว" และ "บิสกิต" ในภาษาอังกฤษแบบอเมริกันจะเรียกว่า "จัมเปอร์" "มะเขือเทศ" "บูต" และ "สโคน" ในภาษาอังกฤษแบบบริติช ถึงอย่างนั้น "บิสกิต" เป็น "สโคน" ก็ไม่ใช่คำแปลที่ถูกต้อง และชาวอังกฤษใช้ "บิสกิต" เพื่ออ้างถึงคุกกี้ประเภทแข็งที่มักกินกับชา
ขั้นตอนที่ 4 ขอให้คนอื่นไปช้าๆหรือทำซ้ำตามต้องการ
เมื่อคุณไม่เข้าใจ จะเป็นการดีที่จะขอให้บุคคลนั้นพูดในสิ่งที่พวกเขาพูดอีกครั้งหรือแม้แต่พูดในลักษณะที่ต่างออกไป คนส่วนใหญ่มีความสุขที่ได้ทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาการสื่อสารข้ามอุปสรรคทางภาษา
ก็ยังดีที่จะลองค้นหาภาษาทั่วไป ตัวอย่างเช่น ในยุโรป หลายคนพูดภาษาที่สอง บางครั้งอาจเป็นภาษาอังกฤษ แต่บางครั้งอาจเป็นภาษาฝรั่งเศสหรือเยอรมัน หากคุณพูดภาษาใดภาษาหนึ่งเหล่านี้ คุณก็มีแนวโน้มที่จะสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้
ขั้นตอนที่ 5. อดทนและอดทนเมื่อมีอุปสรรคทางภาษา
เมื่อคุณกำลังสื่อสารกับคนที่พูดภาษาเดียวกันไม่คล่อง จะใช้เวลานานกว่าจะคิดออกว่าคุณต้องการจะพูดอะไร พยายามอย่าหงุดหงิดเพราะจะทำให้สถานการณ์แย่ลง อยู่ในความสงบและทำซ้ำตัวเองบ่อยเท่าที่คุณต้องการ
- นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่จะสร้างสรรค์ ลองวาดภาพหรือดึงภาพบนโทรศัพท์ของคุณ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้สึกเจ็บปวดหรือถูกโจมตีโดยคำพูดของใครบางคน ให้ใช้เวลาหายใจสักครู่ ถามตัวเองว่าบุคคลนั้นมีความหมายอย่างอื่นหรือไม่ และพิจารณาว่าคุณมีปฏิกิริยาตอบสนองมากเกินไปหรือไม่
ขั้นตอนที่ 6 หลีกเลี่ยงการดังขึ้นเพื่อเอาชนะอุปสรรคทางภาษา
เป็นเรื่องปกติที่จะขึ้นเสียงของคุณเมื่อมีคนไม่เข้าใจคุณ แต่เมื่อปัญหาคือคุณพูดภาษาเดียวกันไม่ได้ การตะโกนใส่อีกฝ่ายก็ไม่ช่วยอะไร อันที่จริงมันอาจทำให้อีกฝ่ายหงุดหงิดหรือโมโห