การสั่งซื้อทางโทรศัพท์เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการสั่งซื้อพิซซ่าร้อนแสนอร่อยที่ส่งตรงถึงหน้าบ้านคุณหรือรับเมื่อคุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะสั่งพิซซ่าให้ตัวเอง เป็นกลุ่ม หรือไปงานปาร์ตี้ ให้เรียนรู้วิธีสั่งพิซซ่ากับพนักงานทางโทรศัพท์ให้สำเร็จ สิ่งที่คุณต้องทำคือตัดสินใจว่าคุณต้องการสั่งอะไร ระบุคำสั่งซื้อของคุณอย่างชัดเจนทางโทรศัพท์ จากนั้นชำระค่าพิซซ่าทันทีที่คุณได้รับ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตัดสินใจสั่งซื้อของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. กำหนดสถานที่รับพิซซ่าของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสั่งจากร้านพิซซ่าที่รับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์สำหรับการจัดส่งหรือรับ/ซื้อกลับบ้าน ตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับร้านพิซซ่าหรือโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อสอบถามสั้น ๆ ว่าพวกเขาจัดส่งหรือไม่หรือจะให้คุณสั่งอะไรล่วงหน้าแล้วหยิบขึ้นมาเมื่อพร้อม
- หากคุณต้องการให้ส่งพิซซ่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ร้านพิซซ่าจะจัดส่งให้ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่นอกเขตเมืองของที่ตั้งร้านอาหาร นั่นอาจเกินระยะทางสูงสุดสำหรับการจัดส่ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีประเภทการชำระเงินที่ร้านพิซซ่ายอมรับด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเงินสดสำหรับการจัดส่งและไม่ต้องการใช้เช็คในร้านค้าที่ไม่ยอมรับ มีการชำระเงินหลายประเภทพร้อมในกรณี
ขั้นตอนที่ 2 ตัดสินใจเลือกรับหรือจัดส่ง
เลือกว่าคุณต้องการให้ส่งพิซซ่าตรงถึงหน้าบ้านคุณ หรือเพียงแค่ไปรับพิซซ่าจากที่ตั้งร้าน การจัดส่งนั้นสะดวกมาก ในขณะที่การพกพาไปกลับก็ดีเมื่อคุณกำลังเดินทางไปที่ใดที่หนึ่ง
- โปรดทราบว่าข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในการจัดส่งคืออาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมในค่าอาหารของคุณ และอาจเกิดความล่าช้าที่ไม่คาดคิดกับคนขับรถของคุณ
- ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อแบบไปรับ/สั่งกลับบ้านคือคุณต้องไปที่สถานที่เพื่อไปรับพิซซ่าด้วยตัวเอง ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่านั้น นี่อาจเป็นความท้าทายหากคุณไม่มีรถ ไม่สามารถโดยสาร หรือไม่สามารถใช้ระบบขนส่งสาธารณะได้
ขั้นตอนที่ 3 เลือกพิซซ่าและท็อปปิ้งของคุณ
ปรึกษาออนไลน์หรือเมนูกระดาษสำหรับร้านพิซซ่าที่คุณต้องการสั่งเพื่อทำการเลือกของคุณ หรือเลือกสิ่งที่เป็นธรรมดาหรือที่คุณเคยสั่งมาก่อน เช่น พิซซ่าชีสธรรมดา
- พิจารณาขนาดพิซซ่า ประเภทของแป้ง ท็อปปิ้ง และตัวเลือกอื่นๆ ที่มี คุณอาจต้องถามว่าพิซซ่าขนาดใหญ๋เพื่อกำหนดว่าคุณต้องการอะไร แต่ทางเลือกอื่นก็ขึ้นอยู่กับคุณ
- มองหาเมนูออนไลน์จากร้านพิซซ่าในเครือส่วนใหญ่ จดบันทึกว่าพวกเขามีสินค้าบางรายการที่มีเฉพาะในร้านค้าเท่านั้นและไม่สามารถจัดส่งหรือสั่งกลับบ้านได้
ขั้นตอนที่ 4. เลือกเครื่องดื่มหรือของแถมอื่นๆ
อย่าลืมเครื่องดื่ม อาหารเรียกน้ำย่อย ของหวาน หรืออาหารอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการพร้อมกับพิซซ่าของคุณ ศึกษาเมนูเพื่อค้นหาตัวเลือกของคุณ
- พิจารณาข้อกำหนดที่คุณอาจต้องทำเมื่อสั่งซื้อทางโทรศัพท์ด้วย ตัดสินใจเลือกเครื่องดื่มขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ตัวอย่างเช่น หรือชนิดของน้ำสลัดที่คุณต้องการสำหรับสลัด หากมีตัวเลือก
- ดูเมนู เว็บไซต์ หรือสื่อส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณอาจได้รับหรือได้ยินเกี่ยวกับข้อเสนอหรือส่วนลดพิเศษในการสั่งรายการอื่นๆ ด้วยพิซซ่าของคุณ หรือแม้แต่พิซซ่าเพิ่มเติม คุณอาจต้องการเพิ่มคำสั่งซื้อของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อตกลง
ขั้นตอนที่ 5. เขียนคำสั่งที่ใหญ่กว่า
ทำให้การสั่งซื้อง่ายขึ้นสำหรับตัวคุณเองและผู้ที่รับออเดอร์โดยรู้ว่าคุณต้องการอะไร ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคนกลุ่มใหญ่หรือกลุ่มใหญ่ เขียนทั้งหมดลงในกระดาษที่คุณสามารถดูได้ในขณะที่คุณกำลังคุยโทรศัพท์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในกลุ่มตกลงกันอย่างแน่วแน่ในการสั่งซื้อก่อนที่คุณจะวางสาย และพวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมได้เมื่อคุณอยู่ในโทรศัพท์ คุณยังสามารถไปที่ห้องอื่นเพื่อค้นหาความสงบและเงียบสงบสำหรับการโทรหากต้องการ
- อย่าลังเลที่จะจดคำสั่งใดๆ แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กก็ตาม เพราะจะช่วยให้คุณจำและพูดได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อคุยโทรศัพท์
วิธีที่ 2 จาก 3: การวางสาย
ขั้นตอนที่ 1 กล่าวทักทายอย่างสุภาพและประเภทคำสั่งซื้อของคุณก่อน
เมื่อมีคนที่ร้านพิซซ่ารับสายและกล่าวทักทาย ให้ทักทายกลับและระบุว่าคุณกำลังสั่งอาหารสำหรับจัดส่งหรือไปรับ คุณควรระบุสิ่งนี้ก่อนรายละเอียดอื่นๆ
- อย่าแปลกใจถ้าคุณถูกพักไว้ ร้านพิซซ่าอาจมีคนพลุกพล่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาอาหารยอดนิยม และอาจไม่มีใครพร้อมรับออเดอร์ของคุณทันที รออย่างอดทนสักหนึ่งหรือสองนาทีจนกว่าจะมีคนกลับมาที่สาย
- คุณสามารถพูดว่า “สวัสดี ฉันต้องการสั่งซื้อสินค้าสำหรับการจัดส่ง” หรือ “สวัสดี ฉันต้องการสั่งซื้อสินค้าให้ไปรับสินค้า”
ขั้นตอนที่ 2 ระบุคำสั่งซื้อพิซซ่าของคุณอย่างชัดเจน
สั่งพิซซ่าที่แน่นอนของคุณ รวมทั้งรายละเอียดเกี่ยวกับขนาดและท็อปปิ้ง อย่าลืมส่วนเสริมใดๆ เช่น เครื่องดื่มหรือเครื่องเคียง พูดช้าๆและชัดเจนเพื่อให้พนักงานที่รับคำสั่งของคุณเข้าใจคุณ
- ระบุคำสั่งซื้อของคุณโดยเริ่มจากขนาดของพิซซ่า ตามด้วยประเภทของแป้ง (หากมีตัวเลือก) ตามด้วยท็อปปิ้งที่คุณต้องการโดยไม่เรียงลำดับ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับพนักงานในการสั่งพิซซ่าของคุณ
- อ่านคำสั่งซื้อของคุณหากคุณจดไว้เพื่อไม่ให้พลาดอะไร จำไว้ว่าคนที่รับคำสั่งของคุณจะต้องบันทึกทุกอย่างด้วย ดังนั้นพูดช้าๆ พอที่จะให้เวลาพวกเขาทำ
- หลังจากที่คุณระบุการสั่งอาหารแล้ว คุณอาจให้หมายเลขหรือรหัสที่เหมาะสมสำหรับคูปองหรือบัตรของขวัญ หากคุณมีหมายเลขสำหรับร้านพิชซ่าและต้องการใช้สำหรับการสั่งซื้อของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือทำสิ่งนี้ทางโทรศัพท์ มิฉะนั้น อาจต้องใช้เวลาและความยุ่งยากในการปรับราคาของคุณในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 3 ให้ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับการจัดส่ง
หากคุณกำลังทำการสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง โปรดระบุข้อมูลติดต่อที่พวกเขาต้องการเมื่อถูกถาม ซึ่งรวมถึงชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อคุณได้ และที่อยู่ปัจจุบันของคุณ
- อย่าลืมระบุอพาร์ตเมนต์หรือหมายเลขยูนิตหากคุณอาศัยอยู่ในอาคารหรือคอมเพล็กซ์ที่มีมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้คำแนะนำในการเข้าถึงหรือพื้นที่ที่คุณสามารถตกลงที่จะพบกับผู้จัดส่งของคุณนอกอาคาร
- การระบุจุดสังเกตที่จดจำได้หรือคำแนะนำพิเศษใดๆ เกี่ยวกับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ให้กับบุคคลที่รับคำสั่งซื้อของคุณ จะช่วยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหาได้ยาก ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "ระหว่างที่ทำการไปรษณีย์กับอาคารอพาร์ตเมนต์สีเหลือง" หรือ "บ้านที่มีประตูสีน้ำเงิน"
- หากคุณสั่งซื้อให้ไปรับ พวกเขาต้องการเพียงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่
ขั้นตอนที่ 4. ยืนยันราคาและขอบคุณพนักงาน
สอบถามราคาคำสั่งซื้อของคุณ และเวลาโดยประมาณที่จะจัดส่งหรือพร้อมสำหรับการรับสินค้า หากพวกเขายังไม่ได้แจ้งข้อมูลนี้ให้คุณทราบ ตอบคำถามอื่นๆ และยืนยันคำสั่งซื้อก่อนวางสาย
- ผู้ที่รับคำสั่งซื้อของคุณมักจะทำซ้ำสิ่งที่คุณสั่งกลับไปเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาได้รับทุกอย่างถูกต้อง บอกพวกเขาว่า "ถูกต้อง" หากถูกต้อง หรือระบุการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงหากไม่ถูกต้อง
- จากนั้นเขาหรือเธอจะให้ราคารวมแก่คุณ ซึ่งจะมีการยกเว้นส่วนลดใดๆ ที่คุณใช้ รวมทั้งค่าธรรมเนียมที่เป็นไปได้เพิ่มเติมหากมีการคิดภาษีหรือมีค่าธรรมเนียมในการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือราคาที่คุณคาดหวัง จากนั้นจดไว้หากคุณต้องการจำราคา
- กล่าว “ขอบคุณ ลาก่อน” เพื่อวางสาย จากนั้นวางสาย
วิธีที่ 3 จาก 3: การรับและชำระค่าพิซซ่า
ขั้นตอนที่ 1 ชำระเงินทางโทรศัพท์หากใช้บัตรเครดิตในการจัดส่ง
ระบุว่าคุณต้องการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในขณะที่สั่งซื้อการจัดส่งทางโทรศัพท์ แม้ว่าบางบริษัทอาจมีคนส่งของพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย เช่น Square เพื่อรูดบัตรของคุณ โดยทั่วไปคุณสามารถคาดหวังที่จะชำระค่าจัดส่งเป็นเงินสด เว้นแต่คุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- เตรียมบัตรเครดิตของคุณไว้เมื่อคุณระบุว่าต้องการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จากนั้นให้ข้อมูลสำหรับบัตรแก่พนักงานทางโทรศัพท์ คุณสามารถขอเพิ่มทิปได้ในขณะนั้น เขียนทิปบนใบเสร็จที่มาพร้อมกับพิซซ่าของคุณ หรือให้ทิปเงินสดแยกต่างหากกับคนขับรถเมื่อเขาหรือเธอมาถึง
- หากคุณสั่งอาหารแบบสั่งกลับบ้าน ทางร้านจะรับการชำระเงินหลายรูปแบบรวมถึงบัตรเครดิตที่ร้านค้า ซึ่งคุณจะต้องชำระเงินเมื่อไปรับอาหาร หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ให้ถามในขณะที่คุณยังใช้โทรศัพท์อยู่
ขั้นตอนที่ 2. เตรียมเงินพร้อมทิป
เตรียมพร้อมสำหรับพนักงานขับรถส่งพิซซ่าหรือแสดงที่ร้านพิซซ่าด้วยรูปแบบการชำระเงินที่ครอบคลุมจำนวนเงินที่คุณได้รับทางโทรศัพท์ คุณจะต้องเพียงพอสำหรับคำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับใครก็ตามที่รับใช้คุณ
- เพิ่มเคล็ดลับ 15-20% ของยอดสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ ร้านพิซซ่าบางแห่งแนะนำว่าสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ที่ต่ำกว่า $20 คุณควรให้ทิปขั้นต่ำ $3 เพื่อให้การจัดส่งที่คุ้มค่าสำหรับคนขับของคุณ
- คุณสามารถให้ทิปเพิ่มขึ้นได้เสมอสำหรับบริการที่เป็นเลิศ คำสั่งซื้อที่ซับซ้อน หรือสภาพอากาศเลวร้าย แต่อย่าให้ทิปน้อยกว่านั้น 15% สำหรับคำสั่งซื้อปกติหรือ 10% สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก คนขับส่งพิซซ่ามักจะใช้เคล็ดลับในการเสริมรายได้ต่อชั่วโมงที่ต่ำ และครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการใช้รถของตนเอง
- ร้านอาหารบางแห่งมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมจากราคาปกติสำหรับอาหาร พวกเขาจะแจ้งราคารวมพร้อมค่าธรรมเนียมนี้รวมอยู่ในโทรศัพท์ โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช่ทิปสำหรับคนขับรถส่งของ คุณยังจำเป็นต้องจัดเตรียม
ขั้นตอนที่ 3 รอการส่งมอบ
อยู่ในที่อยู่ที่คุณให้ไว้ทางโทรศัพท์หากคุณสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง เตรียมพร้อมที่จะรับสายและชำระเงินเมื่อมีคนมาเคาะ กดกริ่ง หรือคุณได้รับโทรศัพท์จากคนขับรถส่งของ
- ระหว่างรอ ให้เปิดไฟระเบียงนอกบ้านถ้าข้างนอกมืดหรือมืดสนิท เพื่อให้คนส่งของหาทางได้ดีขึ้นและรู้ว่าคุณถึงบ้านแล้ว
- คุณยังสามารถใช้เวลารอเพื่อคำนวณทิปสำหรับยอดสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ และรับเงินสำหรับยอดรวมที่พร้อม เพื่อที่จะมีในมือหรือที่หน้าประตู ซึ่งจะทำให้การชำระเงินรวดเร็วและง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 มุ่งหน้าไปที่ร้านในเวลาที่เหมาะสมสำหรับการรับสินค้า
รอรับโทรศัพท์จากร้านพิซซ่าโดยแจ้งว่าพิซซ่าของคุณพร้อมแล้ว หรือช่วงเวลาที่คุณได้รับแจ้งว่าสามารถรับได้ จากนั้นไปที่จุดรับและชำระค่าอาหารของคุณ
- คำนึงถึงเวลาที่จะพาคุณไปร้านพิชซ่าเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะออกเวลาใด
- หากคุณมาถึงเร็วกว่าเวลาที่พวกเขาแนะนำหรือโทรหาคุณ คำสั่งซื้อของคุณอาจไม่พร้อมและคุณจะต้องรอ หากคุณมาถึงช้ากว่าที่แนะนำ พิซซ่าของคุณอาจจะไม่สดหรือร้อนเท่าที่ควร
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- จำไว้ว่าความผิดพลาดและความล่าช้ามักเกิดขึ้นโดยไม่มีใครผิด หากคำสั่งซื้อพิซซ่าของคุณผิดพลาด โปรดขอให้เปลี่ยนหรือยอมรับคำสั่งซื้อหากคุณสามารถรับประทานได้ คาดว่าเวลาจะใกล้เคียงกัน และอย่าอารมณ์เสียหากคำสั่งซื้อของคุณใช้เวลานานขึ้นอีกเล็กน้อย
- ปฏิบัติต่อพนักงานที่ร้านพิซซ่าด้วยความเคารพเสมอเมื่อพูดคุยกับพวกเขาทางโทรศัพท์ ในร้าน หรือที่บ้านของคุณ คุณจะได้รับบริการอย่างรวดเร็วและน่าพอใจมากขึ้นหากคุณพูดอย่างสุภาพและแสดงความเมตตาต่อผู้ที่ช่วยเหลือคุณ
คำเตือน
- อย่าพยายามให้ทิปคนขับรถส่งของในเรื่องอื่นนอกจากเงิน สิ่งนี้ไม่เป็นที่ยอมรับหรือเหมาะสม
- หลีกเลี่ยงการ "เล่นพิเรนทร์" ไปที่ร้านพิซซ่า เป็นการเสียเวลาของร้านอาหารและสามารถป้องกันไม่ให้คุณเข้ารับบริการได้ในอนาคต