บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ Alexa ของคุณ คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Echo ของคุณ หากอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง หรือหากคุณต้องการขายหรือยกให้ผู้อื่น โชคดีที่กระบวนการนี้รวดเร็วและง่ายดาย วิธีรีเซ็ต Amazon Echo ของคุณจะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณมี คุณยังสามารถรีเซ็ต Amazon Echo ของคุณโดยใช้แอป Alexa บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: การใช้แอป Alexa
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณ
มีไอคอนสีฟ้าอ่อนที่มีวงกลมสีขาวอยู่ คุณสามารถรีเซ็ต Amazon Echo ของคุณโดยใช้แอป Alexa หรือใช้ปุ่มที่เหมาะสมร่วมกันบนอุปกรณ์ Echo
ขั้นตอนที่ 2. แตะอุปกรณ์
ที่มุมล่างขวาของแอป Alexa
ขั้นตอนที่ 3 แตะ Echo & Devices
ที่ไอคอนเป็นรูป Alexa Echo ทางด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 แตะอุปกรณ์ Echo ที่คุณต้องการรีเซ็ต
เมนู "Echo & Devices" จะแสดงรายการอุปกรณ์ Amazon Echo ทั้งหมดของคุณ แตะอันใดที่คุณต้องการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 5. เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ทางด้านล่างของเมนู ซึ่งจะแสดงป๊อปอัปการยืนยัน
ขั้นตอนที่ 6 แตะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
นี่เป็นการยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ต Amazon Echo และรีเซ็ต ข้อมูลบัญชีของคุณถูกล้างออกจากอุปกรณ์ หากต้องการขายหรือแจกให้ผู้อื่น ถอดปลั๊กออกได้เลย คุณยังสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยใช้แอพมือถือ
วิธีที่ 2 จาก 5: การใช้ Amazon Echo รุ่นที่ 3 หรือ 4
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาปุ่มการกระทำ
ปุ่มการดำเนินการอยู่ด้านบนของ Amazon Echo มีจุดตรงกลาง
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม Action ค้างไว้ 25 วินาที
ไฟจะกะพริบเป็นสีส้มและสีน้ำเงิน จากนั้นจะปิด
ขั้นตอนที่ 3 รอให้อุปกรณ์ Echo บูตเข้าสู่โหมดการตั้งค่า
เมื่อเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เครื่องจะกะพริบเป็นสีน้ำเงินแล้วตามด้วยสีส้ม เมื่อเปลี่ยนเป็นสีส้ม แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่า ข้อมูลบัญชีของคุณถูกล้างออกจากอุปกรณ์ หากต้องการขายหรือแจกให้ ถอดปลั๊กได้เลย คุณยังสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยใช้แอพมือถือ
วิธีที่ 3 จาก 5: การใช้ Amazon Echo Show
ขั้นตอนที่ 1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ
ซึ่งจะแสดงแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2. แตะการตั้งค่า
ในแถบเมนูด้านบนของหน้าจอ มุมขวาบน มีไอคอนที่คล้ายกับเฟือง
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกอุปกรณ์
ประมาณครึ่งทางของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ทางด้านล่างของเมนู Device Options ซึ่งจะแสดงป๊อปอัปการยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5. แตะรีเซ็ต
อยู่ในป๊อปอัปแจ้งเตือน นี่เป็นการยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ต Amazon Echo Show ของคุณ อุปกรณ์จะปิดและเปิดเครื่องใหม่สองสามครั้ง เมื่อบูทเครื่องเป็นครั้งสุดท้าย เครื่องจะเข้าสู่โหมดตั้งค่า หากต้องการขายหรือแจกให้ถอดปลั๊ก คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อตั้งค่าอีกครั้งได้
วิธีที่ 4 จาก 5: การใช้ Amazon Echo รุ่นที่สอง
ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาการปิดเสียง และ ปุ่มลดระดับเสียง
อยู่ด้านบนของอุปกรณ์ของคุณ ปุ่มปิดเสียงมีไอคอนที่คล้ายกับไมโครโฟนแบบกากบาท ปุ่มลดระดับเสียงมีเครื่องหมายลบ (-)
หากคุณหาได้เพียงปุ่มปิดเสียง แสดงว่าคุณอาจมี Amazon Echo รุ่นแรก คุณ
ขั้นตอนที่ 2. กดปุ่มปิดเสียง และ ปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 20 วินาที
วงแหวนไฟเปลี่ยนเป็นสีส้ม หลังจากนั้นไม่นาน ไฟจะเปลี่ยนจากสีส้มเป็นสีน้ำเงิน วงแหวนไฟจะดับลง
ขั้นตอนที่ 3 รอให้อุปกรณ์ Echo บูตเข้าสู่โหมดการตั้งค่า
เมื่อเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เครื่องจะกะพริบเป็นสีน้ำเงินและสีส้ม เมื่อเปลี่ยนเป็นสีส้ม แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่า ข้อมูลบัญชีของคุณถูกล้างออกจากอุปกรณ์ หากต้องการขายหรือแจกให้ ถอดปลั๊กได้เลย คุณยังสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยใช้แอพมือถือ
วิธีที่ 5 จาก 5: การใช้ Amazon Echo รุ่นแรก
ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาปุ่มรีเซ็ต
นี่จะเป็นรูเล็กๆ ขนาดเท่าคลิปหนีบกระดาษที่ด้านล่างของอุปกรณ์ของคุณ ใกล้กับขอบด้านหน้าที่เขียนว่า "RESET"
ขั้นตอนที่ 2 ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือไม้จิ้มฟันกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้
กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกว่าไฟวงแหวนจะเปลี่ยนเป็นสีส้มและตามด้วยสีน้ำเงิน
หากคุณมี Echo Plus และต้องการรีเซ็ต แต่ไม่สูญเสียการเชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม เพียงกดปุ่มรีเซ็ตหนึ่งครั้งสั้นๆ
ขั้นตอนที่ 3 รอให้อุปกรณ์ Echo บูตเข้าสู่โหมดการตั้งค่า
เมื่อเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เครื่องจะกะพริบเป็นสีน้ำเงินแล้วตามด้วยสีส้ม เมื่อเปลี่ยนเป็นสีส้ม แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่า ข้อมูลบัญชีของคุณถูกล้างออกจากอุปกรณ์ หากต้องการขายหรือแจกให้ ถอดปลั๊กได้เลย คุณยังสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยใช้แอพมือถือ