วิธีป้องกันข้อเรียกร้องของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์

สารบัญ:

วิธีป้องกันข้อเรียกร้องของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์
วิธีป้องกันข้อเรียกร้องของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์

วีดีโอ: วิธีป้องกันข้อเรียกร้องของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์

วีดีโอ: วิธีป้องกันข้อเรียกร้องของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์
วีดีโอ: วิธีดาวน์โหลดทุกแอพจาก App Store ไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน ไม่ต้องกดปุ่ม Power บน iPhone ง่ายนิดเดียว 2024, มีนาคม
Anonim

หากคุณจัดหาสินค้าหรือบริการแก่สาธารณะด้วยตนเอง เป็นไปได้ว่าคุณอาจถูกฟ้องร้องภายใต้กฎหมายว่าด้วยคนพิการแห่งสหรัฐอเมริกา (ADA) หากผู้ทุพพลภาพไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เว็บไซต์เหล่านี้มักไม่สามารถเข้าถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นและการได้ยินได้อย่างเพียงพอ แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถถูกฟ้องได้ เพื่อป้องกันตัวเอง คุณต้องวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ จากนั้นคุณต้องพบกับทนายความที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของคุณ

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 4: การวิเคราะห์คดี

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 1
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 1. รับหนังสือแจ้งการเรียกร้อง

คุณอาจนึกภาพไม่ออกว่าจะมีอะไรผิดปกติกับเว็บไซต์ของคุณ จนกว่าคุณจะได้รับแจ้งว่ามีคนคิดว่าไม่สามารถเข้าถึงได้ในวันหนึ่ง ผู้ออกจดหมายอาจเป็นคนสายตาเลือนรางหรือตาบอด อีกทางหนึ่งพวกเขาอาจจะหูหนวก คุณจะได้รับแจ้งปัญหาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • จดหมายเรียกร้อง ทนายความของใครบางคนอาจส่งจดหมายเรียกร้องเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้และจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง (ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย) จดหมายนี้อาจขู่ว่าจะฟ้องคุณถ้าคุณไม่ทำ
  • ยื่นคำร้องต่อกระทรวงยุติธรรม (DOJ) คนพิการอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ DOJ DOJ อาจติดต่อคุณเพื่อขอทราบเรื่องราวจากคุณ หรืออาจเสนอให้คุณไกล่เกลี่ยข้อพิพาทกับบุคคลที่ร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ
  • ได้ยื่นคำร้องต่อศาล สิ่งนี้หายาก แต่ก็เกิดขึ้น คนพิการสามารถฟ้องคุณในศาลได้ พวกเขาเริ่มต้นคดีด้วยการยื่นเรื่องร้องเรียน คุณจะได้รับสำเนาการร้องเรียนและ "หมายเรียก" ซึ่งจะบอกคุณว่าคุณต้องตอบสนองต่อคำฟ้องนานเท่าใด
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 2
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 ระบุปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ไม่ว่าคุณจะได้รับแจ้งอย่างไร คุณควรได้รับแจ้งว่าเว็บไซต์ของคุณมีปัญหาอะไร มีปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไป และคุณควรตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ค้นหาสิ่งต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบว่าคุณมีข้อความที่เทียบเท่ากับรูปภาพหรือไม่ ผู้ที่มีสายตาเลือนรางมักใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอหรือเครื่องแสดงผลอักษรเบรลล์เพื่ออ่านข้อความในคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอ่านเหล่านี้ไม่สามารถแปลภาพได้ เว้นแต่คุณจะเพิ่มข้อความที่เทียบเท่า
  • ระบุว่าเอกสารทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ คุณสามารถจัดเตรียมเอกสารสำหรับดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม PDF นั้นยากสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น เนื่องจากเป็นการยากที่จะปรับขนาดหรือเปลี่ยนสีฟอนต์ ดังนั้น คุณอาจต้องอัปโหลดเวอร์ชัน HTML หรือ Rich Text Format (RTF)
  • ดูว่าผู้อ่านสามารถจัดการข้อความได้หรือไม่ ในการอ่านเว็บไซต์ ผู้ที่มีสายตาเลือนรางอาจต้องเปลี่ยนขนาดตัวอักษรหรือสี
  • ตรวจสอบว่าวิดีโอสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ คนหูหนวกไม่ได้ยินเสียง ดังนั้นวิดีโอควรมีคำบรรยาย นอกจากนี้ คนตาบอดหรือสายตาเลือนรางไม่สามารถเห็นภาพได้ คุณจึงจำเป็นต้องมีข้อความที่เทียบเท่า
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 3
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบว่าคุณได้รับการคุ้มครองโดย ADA หรือไม่

หากคุณเป็นหน่วยงานของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น คุณจะต้องปฏิบัติตาม ADA อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนตัวบางแห่งต้องปฏิบัติตาม ADA โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอสินค้าหรือบริการผ่านเว็บไซต์ต่อสาธารณะ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ ADA เพื่อดูว่ากฎเกณฑ์ใดมีผลบังคับใช้กับประเภทธุรกิจของคุณ

เว็บไซต์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจมักจะได้รับการยกเว้นจาก ADA อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ที่พักสาธารณะ

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 4
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาว่าเว็บไซต์ของคุณครอบคลุมหรือไม่

ADA กำหนดให้ธุรกิจที่ครอบคลุมต้องทำให้ "สถานที่พักสาธารณะ" สามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าเว็บไซต์มีคุณสมบัติเป็น "ที่พักอาศัยสาธารณะ" หรือไม่ ในศาลรัฐบาลกลางบางแห่ง คำตอบคือ "ใช่" และในศาลอื่นคือ "ไม่" นอกจากนี้ ศาลหลายแห่งยังไม่ได้พิจารณาประเด็นนี้ด้วยซ้ำ

  • คุณสามารถค้นคว้าข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ Google Scholar เพื่อตรวจสอบว่าศาลรัฐบาลกลางในเขตของคุณตีความ "สถานที่พักสาธารณะ" เพื่อรวมเว็บไซต์หรือไม่
  • ไปที่หน้า Google Scholar จากนั้นคลิกที่ "กฎหมายคดี" และ "ศาลรัฐบาลกลาง" จากนั้นคลิกที่ "ค้นหาศาล"
  • ค้นหารัฐของคุณและคลิกที่ศาลแขวงที่เกี่ยวข้องและศาลอุทธรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในรัฐเมน ให้คลิกที่รัฐเมนและ "ศาลอุทธรณ์รอบที่ 1" เนื่องจากเป็นศาลอุทธรณ์ที่ครอบคลุมรัฐเมน
  • ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ “ADA” และ “เว็บไซต์” อ่านเพื่อดูว่าความเห็นของศาลกล่าวถึงปัญหานี้หรือไม่
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 5
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 5. พบกับทนายความ

นี่เป็นพื้นที่ที่สับสนของกฎหมายที่ยังคงพัฒนาอยู่ ดังนั้น คุณจึงต้องการคำแนะนำจากทนายความที่มีประสบการณ์ คุณควรขอคำแนะนำจากทนายความและขอนัดเวลาปรึกษา

  • คุณอาจเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเงินจำนวนมาก น่าเสียดายที่ผู้คนตั้งเป้าไปที่สถานประกอบการประเภท "แม่และป๊อป" ขนาดเล็กสำหรับการเข้าไม่ถึงเว็บไซต์
  • หากคุณไม่คิดว่าคุณสามารถจ้างทนายความเพื่อเป็นตัวแทนของคุณได้ ให้ถามทนายความว่าเขาหรือเธอเสนอ “การเป็นตัวแทนในขอบเขตที่จำกัด” ภายใต้ข้อตกลงนี้ คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับความช่วยเหลือใดๆ ที่คุณต้องการ แต่โดยทั่วไปแล้วจะจัดการกรณีนี้ด้วยตัวเอง

ส่วนที่ 2 จาก 4: การตอบสนองต่อคดี

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 6
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 1 ร่างคำตอบ

คุณต้องตอบกลับการร้องเรียนโดยร่างคำตอบ หนึ่งคำตอบอาจเป็น "คำตอบ" ในคำตอบ คุณยอมรับหรือปฏิเสธทุกข้อกล่าวหาของโจทก์ในการร้องเรียน คุณยังสามารถอ้างสิทธิ์ความรู้ที่ไม่เพียงพอได้หากคุณไม่ทราบว่าข้อกล่าวหานั้นจริงหรือไม่

  • ทนายความของคุณควรร่างคำตอบให้คุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นตัวแทนของตัวเอง คุณควรตรวจสอบว่ามีแบบฟอร์มคำตอบ "กรอกข้อมูลในช่องว่าง" ที่คุณสามารถใช้ได้หรือไม่ แบบฟอร์มเหล่านี้มักมีให้ที่ศาลในพื้นที่ของคุณหรือทางออนไลน์
  • ดูคำตอบในคดีแพ่งสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรจะรวมไว้ในคำตอบของคุณ
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่7
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่7

ขั้นตอนที่ 2 ร่าง "การเคลื่อนไหวเพื่อยกเลิก" แทน

คุณอาจไม่ต้องการยื่นคำตอบเป็นคำตอบของคุณ แต่คุณอาจยื่นคำร้องเพื่อยกเลิก ในคำร้องนี้ คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้ ADA และโจทก์ไม่ได้ยื่นคำร้องทางกฎหมายที่ถูกต้อง

  • ทนายความของคุณสามารถยกประเด็นอื่น ๆ ขึ้นมาเพื่อยกเลิกได้ ตัวอย่างเช่น คนที่ฟ้องคุณ ("โจทก์") อาจยื่นฟ้องผิดศาล คุณไม่ควรแปลกใจหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น พวกเขาอาจพยายามหาศาลที่เชื่อว่าเว็บไซต์เป็น "ที่พักอาศัยสาธารณะ"
  • ทนายความของคุณอาจโต้แย้งว่า "กฎเกณฑ์แห่งข้อจำกัด" หมดลงแล้ว ซึ่งเป็นระยะเวลาสูงสุดที่โจทก์จะต้องยื่นฟ้องก่อนที่จะฟ้องตามกฎหมายไม่ได้อีกต่อไป ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์การบาดเจ็บส่วนบุคคลของรัฐของคุณ กฎเกณฑ์การเลือกปฏิบัติของข้อจำกัด และอายุความสี่ปีของรัฐบาลกลาง
  • อย่างไรก็ตาม อาร์กิวเมนต์หลักที่ทนายความของคุณจะทำเพื่อขอให้ยกเลิกคือ ADA ไม่ครอบคลุมกรณีนี้
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 8
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 3 ยื่นคำตอบของคุณ

คุณต้องยื่นคำร้องหรือคำร้องเพื่อยกเลิกกับเสมียนศาลในศาลที่ยื่นคำร้อง อย่าลืมทำสำเนาสำหรับบันทึกของคุณและสำเนาเพื่อให้บริการแก่โจทก์ คุณสามารถนำต้นฉบับและสำเนาของคุณไปให้เสมียนศาล ขอไฟล์.

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 9
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 9

ขั้นที่ 4. ทำหน้าที่ตอบโจทก์

คุณต้องให้สำเนาเอกสารที่คุณยื่นแก่โจทก์ไม่ว่าจะเป็นคำตอบหรือญัตติที่จะยกฟ้อง คุณสามารถให้เอกสารนี้ให้บริการได้โดยการจ้างคนที่อายุ 18 ปีขึ้นไปซึ่งไม่ใช่คู่กรณีในคดีนี้เพื่อทำการส่งมอบ

หากโจทก์มีทนายก็ให้ทนายตอบแทน

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 10
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 10

ขั้นตอนที่ 5. โต้แย้งคำร้องเพื่อยกเลิก

ผู้ฟ้องคดีจะมีโอกาสตอบโต้คำร้องของคุณให้ยกฟ้อง ผู้พิพากษาอาจจะกำหนดเวลาการพิจารณาคดี ในการพิจารณาคดี ทนายความของคุณจะต้องโต้แย้งว่า ADA ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ของคุณ

ถ้าผู้พิพากษาเห็นด้วย คดีก็จะถูกยกฟ้อง โจทก์อาจยื่นคำร้องใหม่ได้ แต่เขาหรือเธอจะต้องฟ้องคุณในเรื่องอื่นนอกเหนือจากการเรียกร้องการเลือกปฏิบัติของ ADA การเรียกร้องของ ADA จะถูกยกเลิก "ด้วยอคติ"

ตอนที่ 3 จาก 4: การเตรียมตัวสำหรับการพิจารณาคดี

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 11
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 11

ขั้นที่ 1. ขอให้โจทก์นั่งรอคำให้การ

หากคดีดำเนินไปจนพ้นขั้นตอนการยกเลิก ให้เข้าสู่ขั้นตอนการค้นหาข้อเท็จจริงของคดีที่เรียกว่า “การค้นพบ” ในการค้นพบ คุณสามารถขอเอกสารที่เป็นประโยชน์และข้อมูลอื่นๆ จากโจทก์ได้ คุณยังขอให้โจทก์นั่งรอ “ฝากขัง” ได้ ซึ่งจะมีประโยชน์มาก

  • การค้นพบในสถานการณ์เช่นนี้เป็นเรื่องที่หาได้ยากและอาจไม่ได้รับคำแนะนำที่ดี เนื่องจากอาจต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์ บ่อยครั้ง ผู้คนเพียงแค่แก้ไขส่วนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ ADA ในเว็บไซต์ของพวกเขา และจ่ายค่าปรับแบบคงที่ตามกฎหมายสำหรับการละเมิด ฝ่ายโจทก์มักจะได้รับผลประโยชน์เพียงเล็กน้อยจากการพิจารณาคดีในระยะนี้
  • ในคำให้การ โจทก์ต้องตอบคำถามแบบเห็นหน้าและตามคำสาบาน นักข่าวศาลจะบันทึกคำถามและคำตอบ
  • การให้คำพยานเป็นวิธีที่ดีในการสอบสวนว่าทำไมโจทก์จึงไปที่เว็บไซต์ของคุณตั้งแต่แรก หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก "แม่และป๊อป" คุณต้องการตรวจสอบว่าโจทก์พยายามทำธุรกิจกับคุณบนเว็บไซต์จริงๆ เพื่อให้ชนะคดี โจทก์ต้องพิสูจน์ว่าเขาหรือเธอตั้งใจที่จะกลับไปที่เว็บไซต์และใช้งาน
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 12
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 12

ขั้นตอนที่ 2 ขอการค้นพบอื่น

คุณยังสามารถขอข้อมูลอื่นๆ โดยใช้เทคนิคการค้นหาต่างๆ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาคดีหรือในคำพิพากษาโดยสรุป คุณควรขอสิ่งต่อไปนี้:

  • ใช้คำถามเพื่อสอบถามว่าโจทก์ยื่นฟ้อง ADA กี่คดี บางคนประกอบอาชีพในการฟ้องร้องบริษัทขนาดเล็กเกี่ยวกับการละเมิดเว็บไซต์
  • ขอเวชระเบียนที่ยืนยันความทุพพลภาพของโจทก์ บางคนอาจไม่ได้พิการอย่างที่พวกเขาอ้าง นอกจากนี้ ผู้ทุพพลภาพยังต้องเกี่ยวข้องกับสาเหตุที่เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น อาจมีคนเป็นอัมพาตใต้เอว อย่างไรก็ตาม เขาหรือเธอควรจะยังใช้เว็บไซต์ของคุณได้หากไม่มีข้อความที่เทียบเท่าเนื่องจากไม่มีการมองเห็นต่ำ
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 13
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 13

ขั้นตอนที่ 3 ยื่นคำร้องเพื่อวินิจฉัยโดยสรุป

คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงการพิจารณาคดีได้โดยการยื่น "คำร้องสำหรับคำพิพากษาสรุป" คุณยื่นคำร้องนี้หลังจากการค้นพบสิ้นสุดลงและข้อเท็จจริงทั้งหมดถูกเปิดเผย ในการเคลื่อนไหว คุณบอกผู้พิพากษาว่าไม่มีข้อพิพาทข้อเท็จจริงที่มีความหมาย นอกจากนี้ คุณโต้แย้งว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะชนะตามกฎหมาย

  • ทนายความของคุณอาจหยิบยกประเด็นขึ้นมาอีกครั้งว่าเว็บไซต์มีคุณสมบัติเป็นที่พักอาศัยสาธารณะหรือไม่ ผู้พิพากษาอาจไม่สะดวกใจที่จะพูดว่า "ไม่" ในคำร้องขอให้ยกฟ้อง แต่มีหลักฐานเพิ่มเติมว่าเขาหรือเธอสามารถปกครองเพื่อคุณ
  • หากคุณชนะคดีจะสิ้นสุดลง อย่างไรก็ตาม โจทก์สามารถอุทธรณ์คำพิพากษาสรุปได้
  • หากคุณแพ้ คุณจะทดลองใช้ต่อไป
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 14
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 14

ขั้นตอนที่ 4 ไปที่การทดลองใช้

การพิจารณาคดีส่วนใหญ่มีโครงสร้างที่คล้ายคลึงกันมาก โดยไม่คำนึงว่าคดีนี้เกี่ยวกับอะไร คุณสามารถคาดหวังว่าการทดลองใช้ของคุณจะเป็นไปตามลำดับต่อไปนี้:

  • คำกล่าวเปิดงาน. แต่ละฝ่ายจะนำเสนอแผนงานของหลักฐานที่จะนำเสนอ
  • สอบปากคำพยานโจทก์ โจทก์ไปก่อน เขาหรือเธอจะต้องเป็นพยานว่าพวกเขาพยายามใช้เว็บไซต์ของคุณ แต่พบว่าไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากความทุพพลภาพของพวกเขา คุณจะมีโอกาสถามคำถามพวกเขา
  • นำเสนอพยานของคุณเอง คุณอาจมีพยานเป็นพยานด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีพยานทางการแพทย์ให้การว่าโจทก์ไม่ได้ทุพพลภาพจริงๆ
  • อาร์กิวเมนต์ปิด แต่ละฝ่ายสรุปหลักฐานที่นำเสนอในการพิจารณาคดีและโต้แย้งว่าผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนควรใช้การตีความ
  • คำตัดสิน ในศาลรัฐบาลกลาง คำตัดสินทั้งหมดต้องเป็นเอกฉันท์ เว้นแต่คุณจะยินยอมล่วงหน้าในคำตัดสินที่ไม่เป็นเอกฉันท์

ส่วนที่ 4 ของ 4: การระงับข้อพิพาท

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 15
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 15

ขั้นตอนที่ 1 ปรึกษาข้อดีข้อเสียกับทนายความของคุณ

คุณมีตัวเลือกในการระงับข้อพิพาทเมื่อใดก็ได้ในคดีความ คุณสามารถไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหลังจากที่โจทก์ติดต่อ DOJ คุณยังสามารถเจรจาข้อตกลงกับทนายความของโจทก์ได้หลังจากได้รับจดหมายทวงถาม อันที่จริง คุณสามารถระงับข้อพิพาทได้ทุกเมื่อ ก่อนดำเนินการดังกล่าว คุณควรปรึกษาข้อดีและข้อเสียกับทนายความของคุณ มักจะมีข้อดีมากกว่าข้อเสีย:

  • ข้อดีอย่างหนึ่งคือความสมบูรณ์ หากคุณยุติคดีความก็จะหายไป คุณอาจต้องจ่ายเงิน แต่คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างสบายใจโดยรู้ว่าบุคคลนี้จะไม่ฟ้องคุณอีก อย่างไรก็ตาม บุคคลอื่นอาจเว้นแต่คุณจะเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณ
  • ข้อดีอื่น ๆ ได้แก่ ความจริงที่ว่าข้อตกลงมักจะเร็วกว่าและถูกกว่าการทดลองใช้ แม้ว่าคุณจะชนะคดีความ แต่ก็อาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ คุณสามารถใช้จ่ายเป็นพันๆ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย แม้ว่าคุณจะแสดงตัวตนก็ตาม
  • ข้อเสียอย่างหนึ่งคือคุณต้องจ่ายเงินแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรผิดก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ คุณอาจต้องการต่อสู้
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 16
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 16

ขั้นตอนที่ 2 ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะชำระ

เนื่องจากการเจรจาเป็นไปโดยสมัครใจ คุณควรตัดสินใจล่วงหน้าถึงจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจ่ายเพื่อระงับข้อพิพาท นี้เรียกว่าจุด "เดิน" ของคุณ ที่กล่าวว่า ADA มีความเสียหายจำนวนจำกัดสำหรับโจทก์ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาต้องการให้คุณแก้ไขส่วนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของเว็บไซต์ของคุณและชำระค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย

คุณสามารถคิดหาจุดที่ต้องเดินทางโดยพบกับทนายความของคุณและหารือว่าโจทก์มีแนวโน้มที่จะชนะคดีเท่าใด

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 17
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 17

ขั้นตอนที่ 3 เจรจากับอีกฝ่าย

คุณอาจเจรจาผ่านจดหมายกับทนายความของโจทก์ หากคุณมีส่วนร่วมในการไกล่เกลี่ย คุณจะต้องเจรจาด้วยตนเองโดยได้รับความช่วยเหลือจาก "ผู้ไกล่เกลี่ย" คุณควรจำเคล็ดลับต่อไปนี้:

  • ใช้ความเงียบ ถ้าคุณพูดมากเกินไป คุณอาจจะปล่อยให้หลุดมือไปว่าคุณเต็มใจจะจ่ายเท่าไหร่ คุณยังให้โอกาสในการฟัง
  • แสวงหาสัมปทาน คุณอาจเต็มใจที่จะชำระ แต่ในทางกลับกัน คุณต้องการให้ทนายความของโจทก์ช่วยทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด
  • อย่าชำระเร็วเกินไป หากคุณรู้สึกเร่งรีบ คุณจะไม่ทำข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับตัวคุณเอง
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 18
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 18

ขั้นตอนที่ 4 รับข้อตกลงยุติคดีที่ลงนามแล้ว

ถ้าคุณตกลงกันได้ ให้หาอะไรเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณต้องการให้โจทก์ลงนามใน "การปล่อยตัว" โดยการลงนามในเอกสารนี้ โจทก์ตกลงว่าจะไม่ฟ้องคุณอีกในการร้องเรียนการเข้าถึงเว็บไซต์เดียวกัน

ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 19
ป้องกันการอ้างสิทธิ์ของ ADA เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ขั้นตอนที่ 19

ขั้นตอนที่ 5. ทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณ

ในส่วนของข้อตกลง คุณอาจต้องตกลงเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอาจต้องยินยอมที่จะปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บของ World Wide Web Consortium (W3C) (WCAG 2.0 AA) โจทก์อาจตกลงให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำจะรวมถึง:

  • จัดเตรียมข้อความทางเลือกสำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ
  • แยกพื้นหน้าออกจากพื้นหลังเพื่อให้อ่านเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้แป้นพิมพ์เท่านั้น
  • เพิ่มความเข้ากันได้ของหน้าเว็บกับเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก เช่น เครื่องแสดงผลอักษรเบรลล์

แนะนำ: