คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน PayPal ได้จากหน้าเข้าสู่ระบบโดยไปที่โปรไฟล์ของคุณ เข้าถึงแท็บความปลอดภัย และแก้ไขรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี PayPal ของคุณได้ คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยกดที่ "มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบใช่หรือไม่" ปุ่มที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ คุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีโดยใช้แอปมือถือของ PayPal แต่คุณสามารถใช้แอปเพื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ PayPal
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ PayPal
คุณยังสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านจากแอปมือถือ PayPal คุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านในแอปมือถือได้
ขั้นที่ 2. คลิก “มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ?
ลิงค์นี้อยู่ใต้ฟิลด์อีเมลและรหัสผ่าน ป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ในแอปมือถือของ PayPal ให้คลิก "ลืม" และคุณจะถูกนำออกจากแอปและไปที่ไซต์มือถือของ PayPal จากนี้ไปขั้นตอนที่เหลือเกือบจะเหมือนกัน
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี PayPal ของคุณและกรอกข้อความแคปต์ชา
คลิก "ดำเนินการต่อ" อีเมลใดๆ ที่แนบมากับบัญชีของคุณจะใช้งานได้ที่นี่ (อีเมลหลักหรืออีเมลสำรองของคุณจะใช้งานได้)
หากคุณจำอีเมลที่ใช้สร้างบัญชีไม่ได้ ให้คลิก "กู้คืนหรือไม่" ในช่องอีเมล การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าอื่นที่จะแจ้งให้คุณทราบถึงที่อยู่อีเมล 3 รายการที่คุณคิดว่าอาจเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณที่ PayPal สามารถตรวจสอบได้ หาก PayPal ไม่พบอีเมลที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PayPal ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1(402)935-2050
ขั้นตอนที่ 4 เลือกวิธีการตรวจสอบ
คุณสามารถรับรหัสยืนยันที่ส่งเป็นข้อความ อีเมล หรือโทรศัพท์อัตโนมัติ เลือกวิธีการของคุณจากเมนู แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" การดำเนินการนี้จะส่งรหัสความปลอดภัยผ่านวิธีการที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสความปลอดภัย
ในหน้าถัดไป ให้ป้อนรหัสความปลอดภัยที่คุณได้รับแล้วกด “ดำเนินการต่อ” รหัสของคุณจะหมดอายุภายใน 5 นาที หากรหัสของคุณหมดอายุ คุณจะต้องขอรหัสใหม่
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ
สร้างรหัสผ่านใหม่ (ต้องมีอย่างน้อย 8 อักขระและประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขหรืออักขระพิเศษผสมกัน) ป้อนรหัสผ่านครั้งที่สองเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 7 ยืนยันรหัสผ่านใหม่
กด “อัปเดต” เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ PayPal แล้วป้อนอีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณเพื่อยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงสำเร็จ
วิธีที่ 2 จาก 2: การเปลี่ยนรหัสผ่านหากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่บัญชี PayPal ของคุณจากหน้าแรกของ PayPal
ใส่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วกด "เข้าสู่ระบบ"
ขั้นตอนที่ 2 เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ
คลิก "การตั้งค่า" (ไอคอนรูปเฟือง) ในแถบเมนูใกล้กับด้านบนของหน้าจอ การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังข้อมูลบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ไปที่เมนู "ความปลอดภัย"
จากหน้าบัญชีของคุณ คลิกแท็บ "ความปลอดภัย" จากแถบเมนู เมนูนี้แสดงรายการตัวเลือกความปลอดภัยที่มีอยู่จำนวนหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 4 แก้ไขรหัสผ่านของคุณ
คลิกปุ่ม "แก้ไข" ที่ด้านขวาของรายการ "รหัสผ่าน" การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนข้อมูลรหัสผ่านเก่าและใหม่ของคุณ
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณและรหัสผ่าน PayPal ใหม่ที่คุณต้องการลงในช่องที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- PayPal กำหนดให้รหัสผ่านของคุณมีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระ และประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขหรืออักขระพิเศษผสมกัน รหัสผ่านที่มีเฉพาะตัวอักษรหรือตัวเลขเท่านั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ
- PayPal ขอแนะนำให้รหัสผ่านของคุณมีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก และอักขระที่ไม่ใช่ตัวอักษรอย่างน้อยหนึ่งตัวเพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น
- รหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก
ขั้นตอนที่ 6 บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" รหัสผ่านของคุณเปลี่ยนแล้ว PayPal จะส่งอีเมลถึงคุณไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
รหัสผ่านใหม่จะไม่ปรากฏในอีเมลด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- PayPal แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่าน PayPal ของคุณอย่างน้อยปีละครั้ง
- ผู้ค้าอาจเลือกรักษารหัสผ่านเดียวสำหรับธุรกรรมของผู้จัดการ PayPal และ PayPal Pro ทั้งหมด หรือเก็บรหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับผู้จัดการและมืออาชีพ คุณสามารถจัดการรหัสผ่าน PayPal Manager และ PayPal Pro ได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเลือก "การดูแลบัญชี" จากนั้นเลือก "จัดการความปลอดภัย" ตามด้วย "เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ" ลูกค้า Cybercash ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันในการเปลี่ยนรหัสผ่านใน PayPal Manager
- ขณะนี้คุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านจากการตั้งค่าบัญชีในแอพมือถือ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตรหัสผ่าน