หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจกับครอบครัวหรือเข้าร่วมธุรกิจครอบครัว สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันเป็นครอบครัวในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ เนื่องจากคุณรู้จักกันเป็นอย่างดี ไดนามิกของธุรกิจครอบครัวจึงมีศักยภาพที่จะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมหรือส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่ดุเดือด ด้วยการกำหนดบทบาทของคุณภายในบริษัทและสร้างความสัมพันธ์เฉพาะสำหรับสถานที่ทำงาน คุณสามารถป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและเรียนรู้ที่จะทำงานเป็นครอบครัวที่ดีได้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การสร้างบทบาทของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ชี้แจงเป้าหมายทางอาชีพของบริษัทและความรับผิดชอบส่วนบุคคล
บริษัทหวังว่าจะบรรลุผลอะไร และทุกคนมีบทบาทอย่างไรในฐานะปัจเจกเพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น? พูดคุยเกี่ยวกับบทบาทต่างๆ ที่ต้องครอบคลุม เช่น การเงินหรือการผลิต และกำหนดบทบาทให้ครอบคลุมฐานทั้งหมด การเข้าใจพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทจะช่วยให้ทุกคนควบคุมพฤติกรรมและงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังช่วยเหลือบริษัทถ่ายภาพของครอบครัว ให้คนหนึ่งรับผิดชอบการถ่ายภาพ อีกคนรับผิดชอบการแก้ไขภาพ อีกคนรับผิดชอบการถ่ายวิดีโอ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
- ความสัมพันธ์ในการทำงานอาจแตกสลายอย่างรวดเร็วหากทุกคนไม่ชัดเจนในบทบาทของตน
ขั้นตอนที่ 2 ขอรายละเอียดงานเพื่อทำความเข้าใจว่าคาดหวังอะไรจากคุณ
คุณต้องการให้ความรับผิดชอบของคุณชัดเจน เป็นรูปธรรม และอธิบายให้คุณฟังอย่างครบถ้วน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณต้องโฟกัสไปที่อะไร ธุรกิจครอบครัวมักไม่ค่อยมีการเขียนคำบรรยายลักษณะงานอย่างเป็นทางการ แม้ว่าการกำหนดรายละเอียดงานที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญและทำงานต่อไปได้
ขั้นตอนที่ 3 อนุมัติค่าตอบแทนของคุณ รวมถึงค่าจ้าง วันลาพักร้อน และผลประโยชน์
เมื่อคุณให้รายละเอียดลักษณะงานของคุณ ให้ครอบคลุมรายละเอียด เช่น เงินเดือน โบนัสที่เป็นไปได้ และค่าล่วงเวลาที่ได้รับค่าจ้าง ชี้แจงว่าจำนวนเงินชดเชยของคุณจะเป็นเท่าใด คุณจะได้รับเงินบ่อยเพียงใด และจะได้รับเช็คเงินเดือนครั้งแรกเมื่อใด
ขั้นตอนที่ 4 เขียนทุกอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง
จัดทำเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับพันธกิจและเป้าหมายของบริษัท ตำแหน่งงานที่แน่นอนของคุณ และแผนค่าตอบแทนที่คุณตกลงไว้ เอกสารนี้จะให้เอกสารเพื่ออ้างอิงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นหรือหากคุณต้องการตรวจสอบความรับผิดชอบของคุณอีกครั้ง ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าทุกคนมีความชัดเจนในความคาดหวัง
ส่วนที่ 2 จาก 3: การสร้างความสัมพันธ์ในการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1 จัดทำแผนการตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิผลสูงสุด
ลองคิดดูว่าบริษัทจะตัดสินใจอย่างไรและใครเป็นผู้ตัดสินใจ การตัดสินใจสงวนไว้สำหรับคนคนเดียวหรือทุกฝ่ายจะมีคำพูดหรือไม่? ธรรมชาติของธุรกิจของคุณจะช่วยคุณในการตัดสินใจเหล่านี้ และตัวเลือกทั้งสองก็มีประสิทธิภาพ การสร้างโครงสร้างเพื่อนำไปใช้ทุกวันจะทำให้ทุกคนมีสมาธิและประสิทธิผล
ขั้นตอนที่ 2. รักษาน้ำเสียงแบบมืออาชีพตลอดเวลา
แม้ว่าคุณจะเป็นมิตรและคุ้นเคยกับเพื่อนร่วมงานใหม่แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับคำพูดและน้ำเสียงที่ใช้ขณะทำงานร่วมกัน พยายามอย่าพูดถึงกันและกันโดยใช้ชื่อเล่น และรักษาภาษาของคุณให้เป็นมืออาชีพตลอดเวลา
หากการเรียกพ่อโดยใช้ชื่อจริงแทนคำว่า "พ่อ" รู้สึกอึดอัดใจเกินไป คุณก็ไม่จำเป็นต้องบังคับ แต่ถ้าคุณกำลังพูดถึงเขากับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ครอบครัว ให้ใช้ชื่อของเขาแทนคำว่า “พ่อของฉัน”
ขั้นตอนที่ 3 วาดเส้นแบ่งระหว่างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
คุณต้องการที่จะคำนึงถึงบทบาทของสมาชิกในครอบครัวของคุณในขณะทำงานและที่บ้าน ขณะอยู่ในบริษัท อย่าพูดถึงแผนวันเกิดหรือวันหยุดของคุณ ขณะทานอาหารเย็น อย่าพูดคุยถึงหัวข้อหรือการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ จะช่วยให้บทสนทนาของคุณกระจ่างขึ้นด้วยการพูดว่า “ฉันกำลังคุยกับคุณในฐานะลูกสาวของคุณ ไม่ใช่นักออกแบบของคุณ”
ขั้นตอนที่ 4 รักษาชีวิตส่วนตัวของคุณให้สมดุลชีวิตการทำงาน
เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน ให้กำหนดขอบเขตระหว่างงานและเวลาส่วนตัวของคุณ ตัวตนของคุณสามารถครอบงำได้อย่างรวดเร็วโดยความต้องการของครอบครัวและที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแง่มุมเหล่านี้ในชีวิตของคุณเกี่ยวพันกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดสรรเวลานอกงานเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวและวงสังคมของคุณเอง
- หาเวลาว่างทำงานอดิเรก เช่น ออกกำลังกาย อ่านหนังสือ หรือทำสวน
- พักผ่อนโดยไม่มีครอบครัว
- มีผู้ชายคืนกับเพื่อนของคุณ
ส่วนที่ 3 จาก 3: การป้องกันความขัดแย้ง
ขั้นตอนที่ 1 สร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกทุกคนในธุรกิจ
ทำงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต สนับสนุนคำพูดของคุณด้วยการกระทำ เพื่อแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นว่าคุณทุ่มเทและมีความสามารถ ให้เกียรติคำมั่นสัญญาและคำมั่นสัญญาของคุณ และมีความสม่ำเสมอและตรงต่อเวลา
นี่อาจเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการทำงานกับสมาชิกในครอบครัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 แสดงความเคารพต่อทุกคนที่คุณทำงานด้วยตลอดเวลา
ส่งเสริมความสามารถของผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ และชมเชยความพยายามอย่างหนักของผู้อื่น จงขอบคุณ จริงใจ ใจดี และเอาใจใส่ การรักษาระดับความเคารพระหว่างทุกฝ่ายจะช่วยป้องกันความขัดแย้งและทำให้ทุกคนมีความสุข
แม้ว่าพี่ชายของคุณจะทำอะไรให้คุณไม่พอใจก่อนหน้านี้ คุณก็ยังต้องแสดงความเคารพเขาในที่ทำงาน บริษัทไม่ใช่สถานที่ทำงานเกี่ยวกับปัญหาครอบครัว
ขั้นตอนที่ 3 สื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพขณะอยู่ในที่ทำงานและที่บ้าน
ทุกคนในบริษัทของคุณต้องตกลงที่จะไม่ปล่อยให้ความรู้สึกส่วนตัวเข้ามาในสถานที่ทำงาน และรักษาบรรยากาศในที่ทำงานให้เป็นมืออาชีพ พูดความคิดของคุณให้ชัดเจนและถี่ถ้วนพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด ถ้าคุณบอกว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่าง จงทำมันให้สุดความสามารถ
ขั้นตอนที่ 4 จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นแทนที่จะปล่อยให้มันก่อตัวขึ้น
คุณจะรู้มากเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานในครอบครัวของคุณ รวมถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุขหรือสิ่งที่ทำให้พวกเขาหงุดหงิด นี่อาจทำให้ยากต่อการใช้เหตุผลหรือความยุติธรรมกับความคิดและความรู้สึกของคุณ แทนที่จะปล่อยให้ปัญหารุมเร้า ให้แน่ใจว่าคุณจัดการมันตั้งแต่เนิ่นๆ สิ่งนี้จะทำให้ความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณเป็นมืออาชีพมากกว่าอารมณ์
ขั้นตอนที่ 5. ตั้งใจฟังและพูดอย่างเปิดเผยเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้น
ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่คุณไม่ต้องการให้เกิดผลกระทบต่อกระบวนการทางธุรกิจหรือการเติบโตส่วนบุคคลของคุณ ใช้ทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้ง เช่น การตั้งใจฟังและพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหาเพื่อลดโอกาสที่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 ประเมินการสื่อสารโดยรวมกับสมาชิกในครอบครัวของคุณ
ดูวิธีการสื่อสารในปัจจุบันของคุณและพิจารณาว่านี่เป็นไดนามิกที่ให้ประสิทธิผลมากที่สุดหรือไม่ ทุกคนสื่อสารความคิด ความรู้สึก และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นหรือไม่? หรืออารมณ์กำลังทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจยุ่งยาก? พฤติกรรมและทัศนคติของคุณส่งผลกระทบต่อผู้อื่น ดังนั้นให้บันทึกการสนทนาที่ดุเดือดจนกว่าจะอยู่นอกเวลาทำการ
ผู้สังเกตการณ์ที่เป็นบุคคลที่สามหรือพนักงานที่ไม่ใช่ครอบครัวสามารถช่วยชี้ให้เห็นปัญหาในการสื่อสารได้
ขั้นตอนที่ 7 วัดความพึงพอใจในงานโดยรวมของคุณและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
คุณพอใจกับรายละเอียดงานของคุณหรือไม่? ทุกคนมีส่วนในการบรรลุเป้าหมายของบริษัทหรือไม่? พยายามประชุมกับหัวหน้างานเพื่อหารือเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับงาน คุณอาจพบว่ามีความพึงพอใจในการมีส่วนสนับสนุนความผาสุกทางการเงินของครอบครัว หรือบางทีการทำงานกับครอบครัวของคุณทำให้เสียอารมณ์มากเกินไปและทำให้สมดุลได้ยาก
- หากจำเป็น ให้หาโอกาสทางอาชีพอื่นๆ
- อาจเป็นเรื่องยากที่จะมีการตรวจสอบมาตรฐาน 90 วันในที่ทำงานของครอบครัว แต่การได้รับข้อมูลในการทำงานของคุณเมื่อทำได้จะเป็นประโยชน์