การตลาดเป็นวิธีที่ธุรกิจดึงดูด รักษา และขายให้กับลูกค้า เพื่อให้การตลาดมีประสิทธิภาพ จะต้องมีการกำหนดเป้าหมายไปที่ธุรกิจ ฐานลูกค้าตามข้อมูลประชากร คู่แข่ง และนวัตกรรมทางการตลาด วิธีที่ดีที่สุดในการระบุความต้องการทางการตลาดของธุรกิจคือการทำรายการตรวจสอบวิธีการทั่วไปในการทำการตลาดกับผู้บริโภค แล้วตรวจสอบตามสิ่งที่ขาดหายไปในแผนการตลาดปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่มีแผนการตลาดสากล แต่ละธุรกิจจะมีกลยุทธ์ในการโฆษณาให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันไป บทความนี้จะบอกวิธีการกำหนดความต้องการทางการตลาด:)
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ดูสต็อกของแผนกการตลาด วัสดุ และกลยุทธ์ในปัจจุบัน
คุณต้องทำความคุ้นเคยกับสิ่งที่ได้ลองไปแล้ว เพื่อที่คุณจะได้ตัดสินใจได้ว่าขาดอะไร สำหรับธุรกิจใหม่ การทำเช่นนี้อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น นามบัตรหรือแผนธุรกิจ
ธุรกิจใหม่ควรทำแผนธุรกิจทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะพยายามสร้างแผนภูมิความต้องการทางการตลาด ผู้จัดการและนักการตลาดควรมีความคุ้นเคยอย่างใกล้ชิดกับตลาดก่อนที่จะพยายามกำหนดแผนการตลาด คุณควรมีงบประมาณการตลาดที่กำหนดไว้ ถ้าเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 2 ศึกษาว่าคู่แข่งของคุณทำการตลาดอย่างไร
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในธุรกิจของคุณ คุณสามารถระบุคู่แข่งสำคัญได้โดยการค้นหาทางออนไลน์และดำเนินการขายให้เสร็จสิ้น ท่องเว็บไซต์ เดินเข้าไปในสำนักงานธุรกิจจริง หรืออ่านบทวิจารณ์ออนไลน์
สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ ทุกสิ่งที่คุณทำในแผนการตลาดของคุณต้องเน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบนี้
ขั้นตอนที่ 3 ทำวิจัยตลาด
สำรวจลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาอายุเท่าไหร่ เพศ ชาติพันธุ์ และกลุ่มประชากรอื่นๆ นอกจากนี้ ให้ถามพวกเขาถึงสิ่งที่ขาดหายไปจากประสบการณ์ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาและดึงดูดลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ
- คุณยังสามารถประเมินมาตรฐานอุตสาหกรรมและนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อีกด้วย จัดทำรายงานโดยละเอียดที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจะต้องอ่าน
- มีรายงานผู้บริโภคฟรีจากหน่วยงานรัฐบาลและบริษัทเอกชน เช่น Neilsen
ขั้นตอนที่ 4 ระบุฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณ
เงินส่วนใหญ่ที่คุณใช้ไปกับการตลาดควรนำไปใช้ในการสื่อสารและดึงดูดลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน ในบางครั้ง คุณอาจต้องการลองดึงดูดกลุ่มผู้เข้าชมใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณ
โปรดจำไว้ว่าแต่ละกลุ่มประชากรตอบสนองต่อการตลาดในลักษณะที่แตกต่างกัน ความต้องการหลักประการหนึ่งของคุณคือการสร้างแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ คนอายุ 20 ปีควรได้รับบริการที่ดีกว่าทางอีเมล แต่คนอายุ 80 ปีอาจต้องการจดหมายเพื่อแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับการขาย
ขั้นตอนที่ 5. ประเมินชื่อ โลโก้ และคำขวัญของคุณ
ทั้ง 3 อย่างนี้ควรสื่อสารถึงเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณในตลาด สิ่งนี้เรียกว่า "การสร้างแบรนด์" และคุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ที่น่าดึงดูด หากคุณไม่มีทักษะในการทำด้วยตัวเอง
ขั้นตอนที่ 6 ประเมินสื่อสิ่งพิมพ์ของคุณ
ทุกสิ่งตั้งแต่นามบัตร หัวจดหมาย ไปจนถึงใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ ควรนำเสนอแบรนด์ของคุณ ชุดสื่อ แคตตาล็อก โบรชัวร์ และแคมเปญทางไปรษณีย์ควรอยู่ในมือของผู้ที่สามารถออกแบบกราฟิกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณพบว่าสื่อสิ่งพิมพ์ของคุณไม่ได้มาตรฐาน คุณสามารถเลือกจ้างนักออกแบบกราฟิกเต็มเวลา จ้างงานตามสัญญา หรือทำสัญญากับบริษัทการตลาด ความสัมพันธ์ที่ดีกับนักออกแบบกราฟิกจะช่วยให้คุณดำเนินการพิมพ์แคมเปญการตลาดได้ในอนาคต
ขั้นตอนที่ 7 ประเมินภาพอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
การตลาดออนไลน์กำลังเติบโตเป็น 1 ในวิธีที่ดีที่สุดในการหาธุรกิจใหม่ ด้วยเหตุนี้ คุณควรมีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย อีเมลโต้ตอบ และอาจมีบัญชีโซเชียลมีเดียที่ประกาศเกี่ยวกับธุรกิจและรายการพิเศษของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 ค้นหาว่าคุณมีปฏิทินการตลาดหรือไม่
ถ้าไม่ นี่คือความต้องการหลัก 1 ประการของคุณ คุณต้องสามารถติดตามและใช้แคมเปญการตลาดเป็นประจำเพื่อสร้างธุรกิจใหม่
ปฏิทินการตลาดจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ากิจกรรมของคุณสอดคล้องกับกิจกรรมของลูกค้าที่มีอยู่
ขั้นตอนที่ 9 ศึกษาแคมเปญการตลาดที่ผ่านมาของคุณ
ค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุดและเริ่มแคมเปญโฆษณาตามวิธีการเหล่านั้น พัฒนาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในแคมเปญการตลาด เช่น Google Analytics
ขั้นตอนที่ 10 เริ่มเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ตามความต้องการของคุณ
หากคุณพบว่าส่วนการตลาดเหล่านี้ขาดหายไปในแผนการตลาดของคุณ คุณอาจต้องการปรึกษาบริษัทการตลาด เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการได้ทันท่วงที