การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างหรือแบบสำรวจที่อิงจากแบบสอบถามที่ตัดสินใจล่วงหน้าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากโลกภายนอกหรือจากสาธารณะ เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิจัยทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาตลอดจนการศึกษาทางธุรกิจที่กำหนดแนวโน้มและรูปแบบพฤติกรรมต่างๆของมนุษย์ แตกต่างจากเครื่องมือกำหนดพฤติกรรมมนุษย์อื่นๆ เช่น การสังเกตและการทดลอง การสำรวจและการสัมภาษณ์โดยใช้แบบสอบถามมีค่าความสามารถในการทำซ้ำทางสถิติสูงกว่า ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่จะช่วยคุณกำหนดกรอบแบบสอบถามที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรวบรวมข้อมูล
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ระบุตัวแปรและข้อมูลที่แน่นอนที่คุณต้องการจากแบบสอบถาม
เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ใช้งานได้จากแบบสอบถาม การวิจัยต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เขาพยายามจะได้รับก่อน จากคำถามการวิจัย ให้กำหนดตัวแปรของการศึกษาและกำหนดข้อมูลที่จำเป็นในการตอบคำถามการวิจัย
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคำถามทั้งหมดที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ
แจกแจงคำถามการวิจัยและตัวแปรออกเป็นคำถามปลายหายสั้นๆ หลายคำถาม วางลงบนกระดาษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง เนื่องจากนี่จะเป็นฉบับร่างแรก ให้สร้างคำถามที่ถูกต้องให้ได้มากที่สุด
ขั้นตอนที่ 3 ผ่านแต่ละแบบสอบถามและกรองออก
เมื่อคุณทำแบบร่างที่ 1 เสร็จแล้ว ให้อ่านคำถามแต่ละข้ออย่างละเอียดและจัดกลุ่มตามความคล้ายคลึงกันของแนวคิด ลบรายการที่ซ้ำกัน ในกรณีที่มีคำถามสองข้อที่คล้ายคลึงกัน ให้เลือกคำถามที่สื่อข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า
ขั้นตอนที่ 4 สั่งซื้อคำถามในลักษณะที่เป็นตรรกะ
เรียงลำดับคำถามตามตรรกะตามแต่ละกลุ่ม เริ่มต้นแบบสอบถามด้วยคำถามที่ตอบง่าย และค่อย ๆ ดำเนินการกับคำถามที่ยากขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. จับคู่ภาษากับกลุ่มเป้าหมาย จำเป็นต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับภาษาที่ผู้ตอบแบบสอบถามเป้าหมายใช้
ในกรณีที่ผู้ตอบแบบสอบถามพูดภาษาต่างประเทศ ให้แปลแบบสอบถามเป็นภาษาท้องถิ่นจะดีกว่า คุณอาจเลือกชุดแบบสอบถาม 2 ชุด ชุดหนึ่งเป็นภาษาอังกฤษและชุดอื่นๆ เป็นภาษาท้องถิ่น หรือรวมทั้งสองชุดไว้ในแบบสอบถามเดียวกัน การตัดสินใจนี้จะขึ้นอยู่กับระดับความสะดวกสบายของผู้ตอบแบบสอบถามเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบและแก้ไขคำถามแต่ละข้อสำหรับข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามแต่ละข้อสื่อถึงความคิดอย่างชัดเจนและไม่ทิ้งช่องว่างสำหรับการตีความที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะกรณีที่แปลแบบสอบถาม
ขั้นตอนที่ 7 เพิ่มบันทึกเบื้องต้นลงในแบบสอบถาม
ซึ่งจะทำให้ผู้ตอบรู้สึกสบายใจขึ้นและให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้ในแบบสอบถาม