วิธีวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร 14 ขั้นตอน

สารบัญ:

วิธีวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร 14 ขั้นตอน
วิธีวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร 14 ขั้นตอน

วีดีโอ: วิธีวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร 14 ขั้นตอน

วีดีโอ: วิธีวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร 14 ขั้นตอน
วีดีโอ: การวัดประสิทธิผลของการใช้สื่อที่ใช้ในการสื่อสารการตลาด 2024, มีนาคม
Anonim

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมากในธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะพยายามสื่อสารบางสิ่งกับเพื่อนร่วมงาน/พนักงาน หรือคุณกำลังพยายามสร้างการตลาดที่ประสบความสำเร็จหรือแคมเปญที่ให้ข้อมูล คุณก็ต้องการที่จะทำมันให้ดี การสละเวลาเพื่อวัดผลการสื่อสารเหล่านั้นสามารถช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งที่คุณต้องพิจารณาใหม่

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ของ 3: การสร้างขอบเขตสำหรับสิ่งที่คุณจะวัดได้

วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 1
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 1 เลือก 1-2 ประเภทของการสื่อสารเพื่อวัดเพื่อเน้นการศึกษาของคุณ

ในบริษัท คุณมีตัวเลือกมากมาย คุณสามารถวัดผลการสื่อสารภายในโดยดูจากอีเมลหรือการสื่อสารภายนอกโดยตรวจสอบการตอบสนองของโซเชียลมีเดีย พยายามจำกัดขอบเขตให้แคบลงเพื่อให้การประเมินของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจว่าจะพิจารณาในด้านใด: การสื่อสารภายในและการสื่อสารภายนอกเป็นสองหมวดหมู่หลัก ถัดไป กำหนดเป้าหมายพื้นที่เฉพาะภายในหมวดหมู่ที่คุณต้องการประเมิน เช่น อีเมล การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาด หรือแคมเปญที่ให้ข้อมูล
  • ดูการสื่อสารภายนอกเพื่อตัดสินใจว่าแคมเปญการตลาดหรือแคมเปญข้อมูลมีประสิทธิภาพหรือไม่ ตรวจสอบการสื่อสารภายในเพื่อตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงพนักงานของคุณหรือไม่และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามความจำเป็น
  • คุณยังสามารถดูว่าแคมเปญข้อมูลมีประสิทธิภาพเพียงใดโดยการขอคำตอบจากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นต้น
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 2
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 มุ่งเน้นด้านหนึ่งของประสิทธิผลเพื่อทำให้การศึกษาของคุณมีประโยชน์มากขึ้น

"ประสิทธิผล" อาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกัน และประสิทธิผลสำหรับโครงการของคุณจะดูแตกต่างไปจากโครงการอื่นๆ ตัวอย่างเช่น อาจหมายความว่าผู้ฟังเข้าใจการสื่อสารและเปลี่ยนพฤติกรรม หรือบางทีผู้ฟังอาจพบว่าการสื่อสารนั้นเข้าถึงได้และให้ข้อมูล ตัดสินใจว่าสิ่งใดสำคัญที่สุดในการวัดของคุณ และนั่นจะช่วยแนะนำวิธีการวัดประสิทธิผลของคุณ

การมีประสิทธิภาพอาจหมายถึงการที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและสนับสนุนให้พวกเขาโต้ตอบกับบริษัท

วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 3
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดขั้นตอนของการสื่อสารที่คุณจะวัด

ทุกครั้งที่คุณสื่อสารภายในบริษัทหรือภายนอก คุณต้องเตรียมการสื่อสาร นำไปใช้ และตรวจสอบผลกระทบ แต่ละระดับเหล่านี้จะเปลี่ยนประสิทธิภาพของการสื่อสาร เนื่องจากแต่ละส่วนส่งผลต่อข้อความสุดท้าย

  • ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนการเตรียมการเมื่อคุณกำลังพัฒนาข้อความ คุณต้องมีข้อเท็จจริงของคุณตรงไปตรงมา มีข้อมูลที่เหมาะสมที่จะนำเสนอต่อผู้ฟังของคุณ และนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่เหมาะสมแก่ผู้ฟัง ในขั้นตอนการใช้งาน คุณเข้าถึงใครและเข้าถึงคนกี่คนเป็นสิ่งสำคัญ ในระยะผลกระทบ จำนวนคนที่ซึมซับข้อความหรือเปลี่ยนพฤติกรรมเป็นสิ่งสำคัญ
  • ทุกส่วนเหล่านี้มีส่วนทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพเพียงใด
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 4
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4 เชื่อมโยงการประเมินของคุณกับเป้าหมายสุดท้ายเพื่อให้มีประโยชน์มากขึ้น

คุณน่าจะมีเป้าหมายสำหรับการสื่อสารของคุณ เช่น การแจ้งต่อสาธารณะ การเปลี่ยนแปลงนโยบายภายใน หรือการส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัทที่ต่างออกไป ไม่ว่าเป้าหมายของบริษัทของคุณคืออะไร สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อสิ่งที่คุณวัดเมื่อคุณดูการสื่อสารประเภทใดประเภทหนึ่ง

  • คุณอาจต้องการดึงดูดลูกค้าในการสนทนาหรือเพิ่มยอดขาย
  • ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายประการหนึ่งของคุณคือการดึงดูดลูกค้าและคุณต้องการวัดการสื่อสารภายนอกบนโซเชียลมีเดีย คุณอาจคิดสูตรเพื่อตรวจสอบจำนวนโพสต์ที่ได้รับการตอบกลับและประเภทของโพสต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 5
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 5. สร้างพื้นฐานสำหรับการประเมินของคุณ ถ้าเป็นไปได้

พื้นฐานคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณรู้ก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลใดๆ แก่พวกเขา พื้นฐานประเภทนี้อาจเป็นทางการหรือเป็นทางการก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่ถ้าคุณไม่มีพื้นฐาน คุณจะไม่สามารถวัดได้ว่าผู้ชมรู้จักหรือมีส่วนร่วมกับบริษัทมากน้อยเพียงใดหลังจากการสื่อสาร

  • พื้นฐานก็เหมือนมีกลุ่มควบคุมในการศึกษาวิจัย
  • ตัวอย่างเช่น ข้อมูลพื้นฐานที่ไม่เป็นทางการอาจเป็นบุคคลเพียงคนเดียวที่ขอให้สุ่มตัวอย่างจากคนในบริษัทของคุณว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับนโยบายภายในมากน้อยเพียงใด หากบุคคลนั้นพบว่าแทบจะไม่มีใครรู้ว่านโยบายคืออะไร นั่นเป็นจุดเริ่มต้น
  • สำหรับพื้นฐานที่เป็นทางการมากขึ้น คุณอาจใช้แบบสำรวจข้อมูลเพื่อกำหนดว่าผู้ชมของคุณรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดมากน้อยเพียงใด
  • การประเมินพื้นฐานยังสามารถกำหนดคุณค่าของผู้ฟังที่อาจส่งผลต่อการสื่อสาร เช่นเดียวกับทัศนคติของผู้ชมที่มีต่อเรื่องใดเรื่องหนึ่ง
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 6
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 6 กำหนดเหตุการณ์สำคัญสำหรับโครงการของคุณเพื่อช่วยในการวัดผลของคุณ

เหตุการณ์สำคัญคือจุดเล็ก ๆ ระหว่างทางไปสู่การบรรลุวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่า หากคุณกำหนดหลักชัย คุณจะสามารถวัดประสิทธิภาพของการสื่อสารได้ดีขึ้น เพราะคุณจะเห็นว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป กำหนดหลักชัยด้วยสิ่งที่คุณวัดได้และกำหนดเส้นตาย

  • ในท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณควรช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโดยรวม
  • บางทีเป้าหมายสูงสุดของคุณคือการดึงดูดลูกค้ามากกว่า 50,000 รายบนโซเชียลมีเดียในหนึ่งปี คุณสามารถแยกย่อยออกเป็นเหตุการณ์สำคัญๆ ได้ เช่น "ตั้งชื่อประธานโซเชียลมีเดีย" "เพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย" และ "สร้างบุคลิกภาพของโซเชียลมีเดียเฉพาะสำหรับบริษัท" เหตุการณ์สำคัญอื่นๆ อาจเป็น "รับผู้ติดตาม 3, 000 คนในเดือนแรก" หรือ "สร้าง 20 โพสต์ใน 2 สัปดาห์แรก"

ส่วนที่ 2 จาก 3: การตัดสินใจเลือกประเภทการประเมิน

วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 7
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 7

ขั้นตอนที่ 1 ใช้การวิเคราะห์เชิงคุณภาพเพื่อดูว่าคุณเข้าถึงผู้คนได้กี่คน

การวิเคราะห์ประเภทนี้เพียงวัดการเข้าถึง คุณสามารถใช้เพื่อวัดจำนวนคนที่ได้อ่านหรือมีส่วนร่วมกับการสื่อสารของคุณ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการพิจารณาการเข้าถึงข้อมูล เช่น ใครสามารถเห็นข้อมูลและใครไม่สามารถมองเห็นได้ คุณสามารถใช้การประเมินประเภทนี้ในการสื่อสารภายในหรือภายนอกในเฟสใดก็ได้ในการสื่อสารนั้น

  • ด้วยการวิเคราะห์ประเภทนี้ มันเป็นเพียงเกมตัวเลข คุณสามารถดูจำนวนคนที่เข้าถึงไฟล์ภายในได้ คุณสามารถขอให้ผู้คนตอบกลับอีเมลแจ้งข้อมูลเพื่อยืนยันว่าพวกเขาได้อ่านแล้ว
  • บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถนับจำนวนคนที่ติดตามบริษัทของคุณ ชอบโพสต์บางรายการ หรือตอบกลับ
  • สำหรับแคมเปญคูปอง คุณสามารถนับจำนวนผู้ใช้คูปองและขอรหัสไปรษณีย์เพื่อสร้างพื้นที่ที่คุณไปถึงได้
  • คุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้เพื่อจุดประสงค์นี้ เช่น การดูว่ามีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกี่คนหลังจากแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์หนึ่งๆ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวบรวมข้อมูลตลอดกระบวนการประเมิน ไม่ใช่แค่ในตอนท้าย เพราะคุณจะสามารถวัดกับเหตุการณ์สำคัญของคุณเมื่อคุณดำเนินไป
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 8
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 2 ลองทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าผู้คนได้รับข้อความอย่างไร

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในการพิจารณาว่าการสื่อสารส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการในกลุ่มผู้ฟังจริงหรือไม่ ไม่สำคัญว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะได้รับข้อมูลมากขึ้นหรือเพื่อสร้างพฤติกรรมที่แตกต่างกัน แบบสำรวจยังมีประโยชน์กับการวัดประเภทนี้

  • ทำให้แบบสำรวจของคุณเป็นข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณรวมกัน ตัวอย่างเช่น ถามคำถามที่ผู้ชมสามารถตอบได้โดยเลือกตัวเลขในระดับ 1-10 แล้วถามความคิดเห็นเกี่ยวกับคำถามเหล่านั้น เช่น "คุณสนใจซื้อสินค้าชิ้นนี้มากแค่ไหน 10 คุณสนใจมากไหม และ 1 ไม่สนใจเลย โปรดบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบของคุณ"
  • อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจถามว่าโฆษณาทำให้บุคคลนั้นมีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์มากหรือน้อย ตัวอย่างเช่น ลอง "วิดีโอนี้ทำให้คุณมีโอกาสซื้อผลิตภัณฑ์ของเรามากหรือน้อยในอนาคตหรือไม่" พร้อมคำตอบว่า "มีโอกาสน้อย" "เป็นกลาง" และ "มีโอกาสมากกว่า"
  • แบบสำรวจสามารถใช้เพื่อทดสอบความรู้ของผู้ฟังเกี่ยวกับการสื่อสารของคุณ ถามเกี่ยวกับความรู้สึกของบุคคลนั้นและการตอบสนองต่อแคมเปญ หรือเรียนรู้ว่าสิ่งนี้เปลี่ยนการรับรู้ของบุคคลที่มีต่อบริษัทได้อย่างไร
  • การประเมินประเภทนี้เป็นประโยชน์สำหรับการสื่อสารทุกประเภทในระยะใด ๆ ในการสื่อสารนั้น
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 9
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 9

ขั้นตอนที่ 3 ใช้กลุ่มที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินความจริงและประสิทธิภาพของข้อความ

หากคุณกังวลว่าข้อความจะถูกรับรู้อย่างไร หรือหากข้อความนั้นถูกต้องในทางเทคนิค คุณอาจไม่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายประเมิน คุณอาจต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบก่อนเพื่อยืนยันว่าการสื่อสารจะทำสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำ

  • ซึ่งอาจรวมถึงผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การตรวจสอบของคณะกรรมการ หรือการทบทวนทางกฎหมาย เป็นต้น
  • วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับขั้นตอนการเตรียมการสื่อสาร แม้ว่าคุณจะสามารถใช้สำหรับการสื่อสารภายในได้ แต่ควรใช้สำหรับภายนอกเนื่องจากเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับรู้
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 10
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 10

ขั้นตอนที่ 4 ขอคำติชมอย่างไม่เป็นทางการจากผู้ใช้เพื่อวัดการรับรู้

ไม่จำเป็นต้องมีการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดอย่างเป็นทางการด้วยการสำรวจหรือการวิเคราะห์ บางครั้งข้อมูลเชิงอัตนัยก็มีประโยชน์เช่นเดียวกัน คุณสามารถตั้งคำถามในฟอรัมออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้เข้าใจว่าผู้คนมีการรับรู้ถึงแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งอย่างไร คำติชมประเภทนี้สามารถใช้ได้กับการสื่อสารภายในหรือภายนอกในทุกขั้นตอนระหว่างกระบวนการ

  • ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามประมาณว่า "คุณคิดอย่างไรกับแคมเปญโฆษณาใหม่ของ Rainbow Company"
  • อีกทางหนึ่ง คุณสามารถพูดคุยกับผู้คนในที่ทำงานของคุณเพื่อดูว่าผู้คนได้อ่านและซึมซับข้อมูลล่าสุดที่คุณให้ไว้หรือไม่
  • แม้ว่าคุณจะไม่ต้องใช้แนวทางที่เป็นทางการในการถามคำถามเหล่านี้ แต่คุณสามารถใช้แนวทางที่เป็นทางการในการวิเคราะห์คำตอบได้ นั่นคือ คุณสามารถจัดหมวดหมู่เป็น "เชิงลบเป็นส่วนใหญ่ " "เป็นกลาง" และ "ส่วนใหญ่เป็นบวก" แล้วตรวจสอบจำนวนคำตอบที่คุณมีสำหรับแต่ละรายการ
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 11
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 11

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบยอดขายของคุณเพื่อดูว่าคุณโน้มน้าวผู้ชมให้ซื้อหรือไม่

หากคุณกำลังวัดผลแคมเปญการตลาด การดูว่ายอดขายของคุณได้รับผลกระทบอย่างไรเป็นวิธีหนึ่งในการพิจารณาว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใด หากยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น การสื่อสารของคุณก็ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งเมื่อคุณชักชวนให้ผู้ชมซื้อ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม หากลดลง แสดงว่าคุณเข้าถึงผู้ชมไม่ได้หรือแคมเปญของคุณส่งข้อความผิด

  • สิ่งนี้ยังทำงานนอกการขาย หากคุณกำลังใช้แคมเปญที่ให้ข้อมูล สังเกตว่าพฤติกรรมของผู้ชมเปลี่ยนไปตามแคมเปญผ่านการสังเกตหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินการรณรงค์เพื่อให้ความรู้แก่ประชากรในท้องถิ่นเกี่ยวกับประโยชน์ของคลินิกโภชนาการฟรี และผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มแสดงตัว แคมเปญของคุณน่าจะมีประสิทธิภาพ
  • วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับการสื่อสารภายนอก และเน้นที่ระยะผลลัพธ์

ส่วนที่ 3 ของ 3: การดำเนินการตามการประเมินของคุณ

วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 12
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 12

ขั้นตอนที่ 1 วัดผลลัพธ์ของคุณเทียบกับเหตุการณ์สำคัญที่คุณตั้งไว้

ในขณะที่คุณรวบรวมข้อมูล ให้ตรวจสอบกับเหตุการณ์สำคัญของคุณ เนื่องจากจะบอกคุณว่าคุณกำลังบรรลุเป้าหมายในการสื่อสารหรือไม่ เป้าหมายของคุณควรสามารถวัดได้อยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือดูว่าข้อมูลตรงกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายประการหนึ่งของคุณคือดึงดูดลูกค้า 1, 000 รายบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลและดูว่าคุณมีผู้ติดตามมากขึ้นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่

  • หวังว่าคุณจะบรรลุหรือเกินเป้าหมายและข้อมูลของคุณสะท้อนให้เห็น หากคุณเป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการต่อกับแคมเปญของคุณเหมือนที่เคยทำมา อย่างที่ดูเหมือนว่าจะได้ผล
  • ถ้าไม่ คุณจะต้องประเมินใหม่ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 13
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 13

ขั้นตอนที่ 2 ประเมินใหม่และมุ่งเน้นเป้าหมายของคุณใหม่ตามต้องการ

บางครั้งเป้าหมายของคุณอาจทะเยอทะยานเกินไป แต่ก็ไม่เป็นไร คุณสามารถสร้างหลักชัยใหม่ที่เหมาะสมและเข้าถึงได้มากขึ้น เช่น ลดจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการมีส่วนร่วมในช่วงเวลาที่กำหนด ในบางครั้ง คุณอาจตัดสินใจว่าสิ่งที่คุณทำอยู่ไม่ได้ผล และคุณจำเป็นต้องคิดหาแคมเปญการสื่อสารใหม่ ใช้เวลาโฟกัสกับสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อที่คุณจะได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีโชคในการดึงดูดลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย คุณอาจต้องเปลี่ยนวิธีการเข้าหา เช่น ตอบกลับลูกค้าให้เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้น หรือคุณอาจตัดสินใจย้ายทรัพยากรเหล่านั้นไปที่อื่นไปยังแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 14
วัดประสิทธิผลของการสื่อสาร ขั้นตอนที่ 14

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดรางวัลสำหรับการบรรลุเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

รางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจูงใจพนักงานให้บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ คุณสามารถใช้โบนัสและการกระแทกของเงินเดือนเป็นรางวัลได้หากคุณมีอำนาจในการทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถสร้างรางวัลสนุกๆ อื่นๆ ได้ เช่น งานเลี้ยงอาหารค่ำหรืองานเลี้ยงในสำนักงาน หากคุณบรรลุเป้าหมายบางอย่าง

แนะนำ: