วิธีแก้ปัญหาอย่างราบรื่น: 15 ขั้นตอน

สารบัญ:

วิธีแก้ปัญหาอย่างราบรื่น: 15 ขั้นตอน
วิธีแก้ปัญหาอย่างราบรื่น: 15 ขั้นตอน

วีดีโอ: วิธีแก้ปัญหาอย่างราบรื่น: 15 ขั้นตอน

วีดีโอ: วิธีแก้ปัญหาอย่างราบรื่น: 15 ขั้นตอน
วีดีโอ: คลิปครูเงาะ 📎 3 เทคนิคลดอาการตื่นเต้น 2024, มีนาคม
Anonim

เราทุกคนต่างก็มีปัญหาในบางครั้ง บางครั้งเราก็สมควรได้รับ บางครั้งเราก็ไม่ แต่มีหลายวิธีที่จะขจัดปัญหา การลงโทษ และอันตราย ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพูดกับใคร วิธีหนึ่งในการขจัดปัญหาคือการพูดคุยถึงเทคนิคการสนทนาที่ราบรื่นซึ่งสามารถช่วยบรรเทาสถานการณ์ได้

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 2: ออกจากปัญหากับพ่อแม่ของคุณ

Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 1
Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 1. ทำหน้าที่อย่างซื่อสัตย์และจริงใจ

วิธีนี้จะช่วยให้พ่อแม่ของคุณดีขึ้นได้ คนที่มีท่าทางดูซื่อตรงสามารถโน้มน้าวคนที่คุณไร้เดียงสาไปได้ไกล หรืออย่างน้อยก็น่าสมเพช การโต้เถียงหรือคร่ำครวญจะทำให้การสนทนายืดเยื้อและจะไม่เป็นผลดีต่อคุณ

Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 2
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 หลีกเลี่ยงสัญญาณความเครียด

สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณทางวาจาและอวัจนภาษาที่หลายคนเชื่อมโยงกับการโกหก

  • มองคนในสายตา อย่าเหลียวมองไปรอบๆ แม้ว่าการเคลื่อนไหวของดวงตาจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่เกี่ยวข้องกับการโกหก แต่หลายคนก็ยังสร้างความสัมพันธ์
  • อย่าอยู่ไม่สุข นี่อาจเป็นการเล่นด้วยมือของคุณ การทำท่าทาง การวางผมไว้หลังใบหู หรืออาการประหม่าอื่นๆ ลองนั่งจับมือกันหรือจับมือกันเพื่อหลีกเลี่ยงอาการกระสับกระส่าย
  • พาวเวอร์ไพร์ม. การเติมพลังคือเมื่อคุณนึกย้อนไปถึงช่วงเวลาที่คุณอยู่ในการควบคุมหรือมีอำนาจ การเรียกร้องความทรงจำเหล่านี้อาจส่งผลต่อวิธีที่คนอื่นมองคุณ การนำตัวเองกลับมาที่เดิมเมื่อคุณประสบความสำเร็จและ/หรือฉลาดแกมโกง ผู้คนจะมองคุณแบบนั้นเช่นกัน
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 3
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 เริ่มประโยคด้วย “Yes, I agree that…

” วิธีการพูดนี้จะแสดงว่าคุณสนใจที่จะเรียนรู้และให้ความร่วมมือ ไม่ใช่การป้องกันตัว จบประโยคด้วยบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่สิ่งทั่วไป กลวิธีนี้จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังรับฟังและรับฟังพวกเขาอยู่

Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 4
Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4. อย่าโกหก

การโกหกจะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในที่สุด คุณจะรู้สึกติดอยู่กับคำโกหกที่คุณตั้งขึ้นหรือติดอยู่กับความขัดแย้ง

พูดคุยอย่างราบรื่นเพื่อขจัดปัญหา ขั้นตอนที่ 5
พูดคุยอย่างราบรื่นเพื่อขจัดปัญหา ขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 5. ใส่ความรู้สึกของคุณเป็นคำพูด

แทนที่จะปล่อยให้ความรู้สึกของคุณออกมาในลักษณะที่ไม่โต้ตอบหรือก้าวร้าวเลย ให้พูดออกมาเป็นประโยค ตัวอย่างเช่น พูดว่า "แม่ ฉันละอายใจกับสิ่งที่ฉันทำ" หรือ "ฉันรู้สึกผิดกับสิ่งที่ฉันทำ"

Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 6
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 6 พูดอย่างเห็นอกเห็นใจ

การเข้าใจมุมมองของพ่อแม่จะเปิดโอกาสมากมาย จากนั้นคุณสามารถเริ่มพูดกับสิ่งที่พวกเขาไม่พอใจได้

  • ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณทำหน้าต่างแตก พวกเขาอาจจะไม่เสียใจกับกระจกที่พัง แต่จริงๆ แล้วพวกเขาอาจจะไม่พอใจที่คุณไม่ได้บอกพวกเขาทันที หรือบางทีเงินก็ตึงตัว และค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดก็ทำให้พวกเขาเครียด
  • พิจารณาว่าพวกเขาไม่พอใจอะไร ซึ่งอาจแตกต่างจากที่คุณเห็นว่าสำคัญ สิ่งที่พวกเขาไม่พอใจอาจแตกต่างไปจากมุมมองของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจคำพูดของคุณ
  • สำหรับตัวอย่างหน้าต่างด้านบน แทนที่จะพูดว่า "ฉันขอโทษที่ฉันทำหน้าต่างพัง" หรือ "ฉันไม่ได้ตั้งใจจะทุบหน้าต่าง" ให้พูดถึงข้อกังวลของพวกเขา พูดว่า "ฉันควรจะบอกคุณเกี่ยวกับหน้าต่างทันที" หรือ "ฉันรู้ว่าตอนนี้สถานการณ์ตึงตัว และฉันจะคืนเงินให้คุณพร้อมค่าเผื่อของฉัน"
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 7
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 7

ขั้นตอนที่ 7 ชมเชยพวกเขา

ใจดี ให้เกียรติ และให้เกียรติ ไปให้ไกลที่สุดเท่าที่จะรู้จักงานที่พวกเขาทำและประจบประแจงพวกเขา พวกเขาคงไม่ได้ยินมันมากพอ ดังนั้นการมาในช่วงเวลาที่เหมาะสมเช่นนี้จะช่วยคุณได้ คุณสามารถพูดว่า "ฉันรู้ว่านี่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการจัดการหลังจากทำงานมาทั้งวัน" หรือ "คุณทำเพื่อฉันมาก และนี่เป็นพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้"

Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 8
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 8

ขั้นตอนที่ 8 เสนอสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อชดเชย

นี่เป็นความคิดที่ดีเพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังริเริ่ม และมันเป็นสิ่งหนึ่งที่น้อยกว่าที่พวกเขาต้องทำ นี่เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขสถานการณ์และแสดงความเสียใจ ในตัวอย่างหน้าต่าง คุณสามารถเสนอที่จะจ่ายเงิน หรือทำความสะอาดหน้าต่างเป็นเวลาหนึ่งเดือน

วิธีที่ 2 จาก 2: การออกจากปัญหากับผู้มีอำนาจ รูปที่

Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 9
Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 9

ขั้นตอนที่ 1. เริ่มประโยคด้วย “Yes, I agree that…

” วิธีการพูดนี้จะแสดงว่าคุณสนใจที่จะเรียนรู้และให้ความร่วมมือ ไม่ใช่การป้องกันตัว จบประโยคด้วยบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่สิ่งทั่วไป แล้วพวกเขาก็รู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่ สิ่งนี้ยังทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนถูกได้ยิน

Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 10
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 10

ขั้นตอนที่ 2 ทำให้อารมณ์แจ่มใส

การเล่าเรื่องตลกหรือใช้อารมณ์ขันไม่ใช่เพื่อทำให้ทุกคนหัวเราะ แต่เพราะอารมณ์ขันสามารถช่วยทำให้สถานการณ์คลี่คลายได้ มันจะยังแสดงว่าคุณไม่กลัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ล้ำเส้นและพูดอะไรที่จะทำให้เขาขุ่นเคืองและทำให้คุณมีปัญหามากขึ้น

Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 11
Smooth Talk ทางออกของปัญหาขั้นตอนที่ 11

ขั้นตอนที่ 3 ประจบพวกเขา

ทุกคนชอบที่จะได้ยินสิ่งดีๆ เกี่ยวกับตัวเอง ดังนั้นจงหาวิธีชมเชยพวกเขา ใจดีและให้เกียรติ แต่อย่าลงน้ำ มิฉะนั้นพวกเขาจะมองเห็นคุณ จำไว้ว่าการเยินยอไม่ใช่แค่การชมเชย บางครั้งมันก็กระทบอีโก้ของใครซักคนและทำให้พวกเขารู้สึกมีพลังและรับผิดชอบ “ว้าว พวกคุณได้สวมเครื่องแบบที่เท่ที่สุด ฉันอยากเป็นตำรวจมาตลอดเมื่อโตขึ้น”

Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 12
Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 12

ขั้นตอนที่ 4 เปลี่ยนการสนทนาจากคุณไปยังพวกเขา

หากคุณมีปัญหา แสดงว่าพวกเขากำลังเน้นที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ เมื่อคุณหมุนสปอตไลต์กลับไปในทิศทางที่พวกเขาไป มันจะทำให้สถานการณ์เป็นกลางและพวกเขาจะไม่สามารถควบคุมคุณได้มากเท่ากับคุณ อีกครั้ง เหยียบเบา ๆ คุณเพียงแค่ต้องการเปลี่ยนการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติให้กับพวกเขา ไม่ใช่กลายเป็นผู้กล่าวหาในทันใด

Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 13
Smooth Talk ทางออกของปัญหา ขั้นตอนที่ 13

ขั้นตอนที่ 5. พูดในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา

โน้มน้าวให้ใครบางคนที่คุณหลุดพ้นจากปัญหาก็เป็นประโยชน์แก่เขา แทนที่จะทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรจากปัญหา - ใช้คำพูดของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าตนเองสนใจที่จะทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ.. ตัวอย่างเช่น ฉันเกลียดที่คุณต้องจ่าย เวลาของคุณเขียนตั๋วนี้ บางทีเราสามารถทำอย่างอื่นได้”

Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 14
Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 14

ขั้นตอนที่ 6 ชี้ให้เห็นการเชื่อมต่อ

คุณสามารถหาการเชื่อมต่อกับบุคคลนั้นได้หรือไม่? บางทีคุณอาจมาจากพื้นที่เดียวกัน หรือรู้จักคนๆ เดียวกัน หรือแม้แต่รู้จักพวกเขาเป็นอย่างดี ใช้การเชื่อมต่อนั้นเพื่อเตือนพวกเขาว่าคุณคล้ายกัน วิธีนี้จะทำให้คนๆ นั้นเห็นอกเห็นใจคุณมากขึ้นและจะไม่อยากสร้างปัญหาให้คุณน้อยลง

Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 15
Smooth Talk Your Way out of Trouble ขั้นตอนที่ 15

ขั้นตอนที่ 7 ยอมรับในความผิดที่น้อยกว่า

คุณยังคงควรปฏิเสธข้อกล่าวหาหลัก แต่จากการศึกษาพบว่าการยอมรับว่ามีความผิดน้อยกว่านั้นมีแนวโน้มที่จะเชื่อได้มากกว่าคนที่ยอมรับในความผิดที่มีขนาดเล็กกว่าการปฏิเสธไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ไม่มีโซนสเก็ตบอร์ด แต่จริงๆ แล้วฉันไม่ได้เล่นสเก็ตบอร์ด" หรือ "ฉันต้องสารภาพว่า ฉันเคยเล่นสเก็ตที่นี่มาก่อน แต่เมื่อหลายปีก่อน ฉันยังเด็กและไม่รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่"

แนะนำ: